Anton Izmailov
Да, в других магазинах никаких проблем с наличие не наблюдается :)
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/cd5055f2729d0ba6bf1c3724ba16ca46ea92e0f7/
На юриста в другом городе можно доверенность написать и он в суд обратится от вашего имени и все вопросы решит.
На возврат средств тоже пеня начисляется, конечно дело каждого, но мне кажется за такие выкрутасы нужно чтобы несли ответственность.
Могу дать контакты юриста своего, чтобы в 2 шага восторжествовала справедливость.
1. Восстановить заказ
2. Получить его с пенёй
😵
Много где есть в наличии: днс, ситилинк - там можно брать. ООО "МВМ" просто пиздаболы, другого слова для них нет. Доставку вроде как осуществляет Эпл Рус в Россию и уже рассылает со своих складов реселлерам
Да, вообще наплевав на всё :)
Их юрист так отказался от того чтобы проговорить полностью предложение об отказе решив просто проигнорировать это :)
Мне кстати вчера тоже в грубой форме отзвонились, сказали что плевать они хотели на ДКП и ЗоЗПП и заказ отменят "в результате рассмотрения вашей досудебной претензии". Теперь готовим документы в суд и будем добиваться восстановление договора расторгнутого незаконно, а затем и исполнения обязательств по этому договору.
Кстати говоря связываясь с юристами, а не первым уровнем поддержки (неожиданно, правда?) - собеседники уже оказываются не такими говорливыми и получше выбирают выражения.
Кстати пометили "Заказ отменен клиентом" что является наглой ложью и тоже будет упомянуто в суде (помнится мне у них должно быть подтверждение моего отказа от заказа, а его у них точно нет и не будет).
Можно ли закрепить это сообщение [@536634|Модератор] ?
Досудебка подаётся сразу, а уже во время получения они должны будут выплатить пеню. Поэтому лучше ее сразу посылать, а процент будет капать до дня фактической передачи заказа в руки
От них как-то и не ждешь ничего внятного, разве что одна из девушек в тех поддержке сказала что у меня стоит комментарий "отсутствие на складе. Требуется отмена" и раз в день звонят разные люди и говорят что я могу только отменить и ничего больше.
Меня больше смущает не неосведомленность, а наглая ложь "у вас два выбора - отмена и возврат денег или отмена и возврат денег и перезаказ чтобы мы доставили". Это действительно самое стремное, что за развод и наплевательское отношение к букве закона.
Разбудите меня через 200 лет и спросите чем занят @ozon, я отвечу - обсираются, и окажусь чертовски прав.