Origami

70% работы — за роботами: как мы автоматизировали агентство и перестали тонуть в рутине.

Расскажем, как внедрение модулей Origami навело порядок и стало драйвером роста агентства.

70% работы — за роботами: как мы автоматизировали агентство и перестали тонуть в рутине.

Когда рекламное агентство масштабируется, старые методы управления превращаются в «тормоз» развития. Ручной контроль РК по чек-листам, сведение отчетности в Excel и попытки рассчитать рентабельность проектов «на коленке» отнимают время сотрудников и съедают маржинальность.

В этом кейсе разберем, как наше внутреннее агентство перестроило операционную модель, внедрив инструменты Origami в планирование и контроль. Мы не просто автоматизировали работу с рекламными кабинетами, но и полностью оцифровали управление командой и качеством.

И главное: наше решение позволило агентству расти без раздувания штата.

Результаты внедрения в цифрах:

70% работы — за роботами: как мы автоматизировали агентство и перестали тонуть в рутине.

Что позволило добиться таких результатов:

1 - Автоматизация отчетности.

Мы создали три формата автоматической отчетности, которые закрыли 75% клиентских запросов.

  • Дашборды — визуально понятные отчеты с ключевыми метриками.
  • Табличные отчеты — генерим обновляемый отчет в Гугл таблицах с доступом для команды и клиента
  • Сводки «Пульс» — ежедневные и еженедельные уведомления в Телеграм об изменениях в показателях.
70% работы — за роботами: как мы автоматизировали агентство и перестали тонуть в рутине.

Результаты автоматизации отчетности:

70% работы — за роботами: как мы автоматизировали агентство и перестали тонуть в рутине.
70% работы — за роботами: как мы автоматизировали агентство и перестали тонуть в рутине.

2- Автоматический аудит: снижение рисков и контроль качества 24/7.

Технический аудит РК — критически важный, но самый трудозатратный процесс.

Мы превратили ручные чек-листы в автоматизированный модуль аудита в платформе, который проверяет кампании по 40+ критическим критериям.

Что проверяется в автоматическом режиме:

  • Корректность настроек
  • Техническая исправность РК
  • Качество семантики
  • Бюджетные риски
70% работы — за роботами: как мы автоматизировали агентство и перестали тонуть в рутине.

Результат внедрения автоматизации проверки РК:

70% работы — за роботами: как мы автоматизировали агентство и перестали тонуть в рутине.
70% работы — за роботами: как мы автоматизировали агентство и перестали тонуть в рутине.

3 - Рекомендации и оперативная диагностика: Мониторинг аномалий и сокращение Time-to-Fix в 3 раза.

70% работы — за роботами: как мы автоматизировали агентство и перестали тонуть в рутине.

Когда метрика выходит за рамки нормы, Origami создает уведомление о событии и формирует рекомендацию. Система подсвечивает проблему до того, как её заметит клиент или она существенно повлияла на ход РК.

70% работы — за роботами: как мы автоматизировали агентство и перестали тонуть в рутине.

Результат внедрения:

70% работы — за роботами: как мы автоматизировали агентство и перестали тонуть в рутине.
70% работы — за роботами: как мы автоматизировали агентство и перестали тонуть в рутине.

4 - Медиапланы: контроль План/Факт.

Мониторинг KPI — основа клиентского сервиса.
Раньше сопоставление плана с фактом было долгим механическим процессом: выгрузка данных из рекламных кабинетов, сведение их руками, расчёт промежуточного прогноза и сравнение с планом.

С Origami процесс выстроен иначе: менеджер один раз фиксирует таргеты: плановый расход, доход, CPL или объем конверсий. Дальше система работает сама: агрегирует данные из рекламных кабинетов, систем аналитики и CRM в реальном времени.

Ольга Ларкина
Group Head

Самое ценное для меня — предиктивная аналитика.
Мы видим тренд: выходим ли мы на плановые показатели к концу месяца и какой объем конверсий нужно держать ежедневно. Я в один клик вижу риск отставания и сразу перехожу к корректировке стратегии и кампаний.

Бизнес-результат:

70% работы — за роботами: как мы автоматизировали агентство и перестали тонуть в рутине.
70% работы — за роботами: как мы автоматизировали агентство и перестали тонуть в рутине.

5 - Рентабельность и Unit-экономика: прозрачное управление прибылью агентства.

Ключевая задача топ-менеджмента — контроль маржинальности каждого клиента. Без автоматизации расчет прибыли превращается в «управленческий ад»: нужно свести данные из рекламных кабинетов, биллинговых систем, CRM и внутренних тайм-трекеров.

Мы настроили загрузку всех вводных данных в Origami и автоматизировали построение дашбордов с данными по:

  • доходу,
  • расходам агентства,
  • маржинальности,
  • прибыли.
70% работы — за роботами: как мы автоматизировали агентство и перестали тонуть в рутине.

Финансовый результат автоматизации:

70% работы — за роботами: как мы автоматизировали агентство и перестали тонуть в рутине.
70% работы — за роботами: как мы автоматизировали агентство и перестали тонуть в рутине.

6 - HR-эффективность: аналитика и балансировка нагрузки команды.

Для устойчивого роста агентству необходим прозрачный мониторинг Capacity (емкости) команды.

Мы объединили данные о трудозатратах, выполнении KPI и качестве ведения аккаунтов в единый Дашборд HR-эффективности.

70% работы — за роботами: как мы автоматизировали агентство и перестали тонуть в рутине.
Елена Ярковая
Директор агентства

Сейчас один дашборд закрывает сразу несколько задач.
Во-первых, мы видим объективный Utilization rate (показатель полезной загрузки ресурса сотрудников).

Во-вторых, мы решили вопрос балансировки ресурсов. Если возникает аномально высокая или слишком низкая нагрузка, то дашборд это подсвечивает. Это позволяет нам оперативно и эффективно перераспределять проекты внутри агентства.

И в-третьих, мы перешли к data-driven рекрутингу.
Решение о расширении штата принимается на основе цифр. Мы открываем вакансию ровно в тот момент, когда данные показывают, что предельная емкость текущей команды исчерпана.

Ключевые метрики эффективности:

70% работы — за роботами: как мы автоматизировали агентство и перестали тонуть в рутине.
70% работы — за роботами: как мы автоматизировали агентство и перестали тонуть в рутине.

Результаты, которые мы видим сегодня.

70% работы — за роботами: как мы автоматизировали агентство и перестали тонуть в рутине.
70% работы — за роботами: как мы автоматизировали агентство и перестали тонуть в рутине.

Future Roadmap: больше автоматизации и AI-управление

Мы не останавливаемся на достигнутом. Наша цель — превратить систему мониторинга в полноценный AI-инструмент для управления перформансом.

Что в планах на Q3–Q4 2026:

  1. ИИ-ассистент: Разработка предиктивной модели, которая анализирует связку «РК — Системы аналитики— Рыночный контекст (сезонность/спрос)». Система будет выдавать не просто алерты об ошибках, а адресные инсайты:
    Для руководителей групп: стратегические рекомендации по перераспределению бюджетов между каналами.
    Для Менеджеров: конкретные тактические шаги по исправлению аномалий.
  2. Расширение модуля Аудита: Расширение списка чекеров и внедрение кастомных сценариев под нишевые рынки.
  3. Deep Management Tools: Новые уровни фильтрации и группировки данных для мгновенного сбора сложной корпоративной отчетности.
70% работы — за роботами: как мы автоматизировали агентство и перестали тонуть в рутине.

Автоматизировать процессы с Origami

11