Заказала электрический керамический чайник. Осмотрела дома и обнаружила, что товар низкого качества. Сразу же оформила возврат через приложение. Данный возврат был с пометкой "На согласовании Ozon". 11 дней не могу получить одобрение возврата.
Я активный покупатель, у меня имеется подписка Озон премиум. Первый раз столкнулась с такой проблем…