Как СБЕРМЕГАМАРКЕТ нагло ОБМАНЫВАЕТ клиентов!
В последнее время сбермегамаркет стали активно раздавать свои промокоды на разных площадках, мы решили воспользоваться данным предложением и сделали заказ через их официальное приложение.
Заказ был сделан 26.06.2023, доставка из пятерочки, интервал 21:00-22:00, судя по тому, что изменился вес некоторых товаров и стоимость, его собирали в магазине.
Прождав до 22:00, мы решили сами связаться с поддержкой, нас заверили, что курьер спешит и до 23:00 уж точно доставит. Как итог, заказ никто не доставил, деньги не вернули и при обращении на г.линию сбермегамаркета выслушали столько версий (сотрудники на ходу придумывают легенды), то курьеров у них нет, то сборщиков, из последнего они стали «играть в футбол» нами, ссылаясь, что доставкой занимается сбермаркет, я вас сейчас переключу, при переключении - ответ этой доставкой занимается сбермегамаркет, я вас сейчас переключу. Выглядит как издевательство.
Сроки возврата денежных средств растут как количество промокодов от сбермегамаркета и уже неделю мы ждём свои деньги.
Сбермегамаркет зачем вы раздаете промокоды, если у вас проблемы с доставкой, сотрудниками и сервисом? И когда вернутся наши деньги??!
Также, хотелось выслушать комментарии сбермаркета и пятерочки, был ли в работе данный заказ? И почему до сих пор он в статусе доставки, если его отменили?
И уже кто-нибудь ОТМЕНИТЕ заказ и верните д/средства 💳