TableObFace
Ознакомился с условиями пользования у Tribute - как-то не очень мотивирует. За каждый возврат платежа 35 EUR + 50 EUR если возврат по твоей вине. Классно. А если учесть, что у Телеграма нет никакой тех поддержки (ни разу в жизни мне никто не ответил на запросы), подозреваю, что и у их бота нет никакой поддержки. А если и есть, то не для всех. Телега конечно хорошо, но по факту, хрень еще та. Ниша открыта. Если сделают что-то подобное, но с поддержкой пользователей или бизнеса - не задумываясь перейду.
P.S. Отзыв можно считать недействительным, так как после того, как я нашёл человека, который помог мне с ботом, проблема исчезла. Мне помогли всё сделать, настроить и т.д. Человека я нашел в чате, в который меня добавила служба поддержки бота. Так что, если у вас возникнет ситуация, как у меня, попросите добавить вас в чат, где можно будет найти того, кто вам поможет со всем разобраться! На данный момент всем доволен, самое трудное (начать) позади:)
Уже две попытки предпринимал по подключению и оплате и каждый раз меня останавливал тот факт, что общение с поддержкой происходит по схеме 1 вопрос - 1 ответ в сутки! Общение по одному-двум вопросами растягивается на недели. Это в моём случае конечно, когда я, как клиент, не разбираюсь во всех этих делах и мне нужно уточнять многие вопросы, а я не могу это сделать, потому что напишу вопрос, мне ответят, а вот на следующий мой вопрос отвечают через сутки. Один человек в поддержке на всех клиентов - это маловато. Вот сейчас сижу и ищу другой конструктор ботов и это всё по единственной причине - нереально долгие ответы от поддержки, а точнее, от одного человека, работающего в ней. К нему притензий нет. Да и притензий в принципе нет, только вопрос - почему так?! Уже давно всё бы оплатил и пользовался, но для этого нужно убедиться в правильности выбора, а сделать это - потратить очень много времени. Обидно, если честно, что у вас так. То, что можно было бы решить за один день в диалоге, растянулось на месяцы (опять же, в моем случае, так как перерыв между попытками выдался большой). Но если бы поддержка отвечала быстро и была на связи, я бы уже давно оплатил и всё было бы хорошо. Кажется, уже повторяюсь. Надеюсь, это прочитает кто-то из руководства и может быть, что-то предпримет, если будет такая возможность.
Мне Winwinbot понравился, вроде всё есть, что мне нужно, но жирнейший минус в том, что у них поддержка практически отсутствует. Она есть, но там один человек всего и ответ на вопрос приходиться ждать сутки. Один вопрос - один ответ в сутки. Даже если ответ на первый вопрос получаешь быстро, в течении пары часов, то задавая следующий вопрос, врубаешь ожидание на сутки:)
И ладно, если клиент разбирается в этих делах (в ботах, настройках) сам, но я не разбираюсь и мне нужно позадавать вопросы и получить ответы, прежде чем оплачивать что-то и у них с этим проблема. Есть у них конечно платная консультация по телефону: 1 час - 3000 рублей, но мне чёт не зашел такой вариант.
Сейчас присматриваюсь к Puzzle и Slashstart - про выторых тут в комментах прочитал, посмотрим, что из этого выйдет. Может еще кого-то найду.
При входе на ваш сайт и визуально, при его полной загрузке, нажимаю на кнопку "Тарифы" или "База знаний" и ничего не происходит, приходиться ждать, когда сайт полностью загрузится, только тогда страница опускается вниз на нужный раздел. Интересно то, что раздел "Партнерам" при этом работает при неполной прогрузке сайта. Вот такие наблюдения. Интернет у меня не гигабитный конечно, но хороший:) Пишу просто для того, чтобы вы обратили внимание и вдруг, можно что-то изменить. А может это у меня что-то не так, кто знает...
P.S. Поправка: сайт полностью был загружен, но при нажатии на "Тарифы" снова начинается загрузка какая-то, страница вниз не опускается. Еще раз или пару раз нажимаю на "Тарифы" и только тогда страница опускается. Как будто подлагивает что-то. Но у кого? Я не спец в этих вопросах, может и у меня что-то не так.
Зашел на сайт разработчика бота, ни одна кнопка не работает на сайте. Кроме "Оферта" и "Политика конфиденциальности". Очень располагает пользоваться ботом)) В группе ВК последний пост от 22 года. Бот вообще работает сегодня?))
Я всё-таки остановился на Winwinbot, так как нашел человека, который помог и помогает мне с ним. Прошло больше года и скажу так: я готов уйти на другой сервис. Я понимаю, что мелкие косяки бывают всегда и у всех, но я столкнулся с огромной проблемой того, что при подключении платежной системы Stripe к этому боту, всё работае с дикими багами! Я уже вторую неделю переписываюсь с поддержкой бота, дни пролетают, а один баг исправляется, а другой появляется. Все планы, все дела, идут коту под хвост, потому что у них просто глючная интеграция со Stripe, хотя заявлено, что они работают с ними. Плюс, поддержка отписывается, что это проблема у Stripe и мне нужно писать им. Только момент еще в том, что, чтобы написать в поддержку Stripe, нужно иметь платную подписку. А у меня нет веры в то, что эта проблема у Stripe. Ну да, у крупнейшей платежной системы в мире, с армией разрабов, есть проблема, при которой они вместо одного платежа про платной подписке, снимают с клиента сразу два-три платежа. Конечно, это не в боте дело.
Ладно, посмотрим, чем дело закончится.
Но клиентоориентированность у Winwinbot так себе. Даже не понимаю, почему так. Как будто им особо и не важно, уйдешь ты от них или останешься. Странные ощущения от происходящего.