КОВРЁНОК
ОЗОН все время то несанкционировано подключает товары на скидки, и когда в каталоге несколько тысяч товаров или более, вынуждают писать по каждому SCU что вообще нереально делать. Нужно подключать к этому процессу минимум несколько работников, которые бы занимались только тем, что вели переписку с саппортом ОЗОН. Естественно, это никто не может себе позволить. А ОЗОН пользуется ситуацией, вводит массу бюрократических процедур, в итоге чтобы решить какой-то серьезный вопрос приходится потратить десятки человеко-часов.
Очень интересно на ОЗОН работает сравнение цен с конкурентами. Бывает так, что сравнивается Товары этого же магазина, которые имеют разные характеристики и соответственно разные цены. Либо сравнивается товар с аналогичным у конкурента, но имеющим другие размеры (речь о коврах, у которых чем больше размер, тем дороже) В итоге магазин получает низкий Индекс ЦЕН и соответственно занижается в поиске.
Уважаемые сотрудники СберМегаМаркета!
На вашем сайте работают мошенники, которые обманывают вас и ваших партнеров-продавцов.
На наши тикеты вы никак не реагируете, никаких действий или ответов нет.
Неужели ваша репутация вам совершенно безразлична?
Нам совершенно непонятно почему вы не предпринимаете никаких действий и это выглядит, будто бы это обычные рабочие моменты?
Примерно через неделю ответили на 1 тикет, выявили фрод.
Однако нет ответов по вопросу компенсации комиссии и кешбека
SS-962270
SS-948172
mcc-18082
mcc-18086
MCC-13232
Это бесконечная переписка с абсолютно равнодушными сотрудниками, которые ни за что не отвечают, не берут на себя ответственность и не в состоянии принимать решения.
Теперь Slack по-русски произносится как Шлак!