Что ж 5 дней обращений в приложении, здесь и на почту не дали ни одного ответа. Вот такой классный уровень доставки и решения подобных инцидентов
Отправление номер LO-395187080
Анастасия Долматова
с 2023
0 подписчиков
0 подписок
Кто сталкивался и как можно решить?
Застряла посылка, обращения в поддержку не дают решения. Боты отправляют стандартную отбивку, на живого человека не переводят. Ответа не поступает
больше 10 дней назад обратилась в поддержку с запросом устранить баг, который не дает оформить заказ в приложении. Неважно какой товар, какого бренда, при оплате всплывает ошибка. Поддержка ответила, что в течение 3 дней будет решение. Прошло еще время и снова при повторном обращении сказали ждать. Прошло уже 10 дней, ситуация не изменилась. Никто…
Моя подробная история о начале истории здесь
Я, селлер на озон, обратилась в поддержку с обращением номер 31788360 и описала подозрительную ситуацию с заказами и отменами.
… "27 ноября в 15:29 было совершено 30 заказов одновременно за 1 минуту. Важно — ровно за 1 минуту. На следующий день начали появляться отмены данных заказов. С некоторой периодичностью — на 21:33 28 ноября отмен было…