hakunaAs
Т.е. информация с прежнего вашего комментария "После этого, когда решите переоформить заказ - напишите нам. Поможем купить ноутбук по прежней цене", более не актуальна?
Сразу несколько вопросов:
1. Почему ваши сотрудники с самого начала мне не сообщили какие именно нужны фотографии, чтобы я с самого начала отправил так как мне нужно, не растягивая это самое время?
2. Почему ваши сотрудники с самого начала, как отклонили мою заявку не предоставили доступ к нужной мне функции для корректного возврата заказа и более, после того как они отклонили во второй раз, все еще не предоставили доступ к нужному пункту? Его предоставили только после моего обращения в поддержку! Соответственно в очередной раз растягиваете время.
3. Цена на ожидаемый мною товар возросла, на 10000 рублей, соответственно я остаюсь без нужного мне товара из-за ошибки(преднамеренной) и задержек с вашей стороны, кто мне это будет возмещать?
Мою проблему так вижу решили игнорировать, понятно... Буду решать с помощью роспотребнадзора и полиции.
пишут что не тот пункт выбрал, только вот проблема в том, что такого пункта в принципе то и нет)
снова оформил вчера возврат, как и сказали в рекомендации. Но приходит очередной отказ) Придется заспамить фотками комментарий (
вообще мвидео, сколько с ними имел дело, всегда без всяких проблем решали подобные нюансы. Если даже был брак, предлагали либо вернуть товар, либо начислить бонусы
С точно такими же характеристиками ноутбука у вас на площадке от нормальных продавцов нет. Это либо озон глобал, либо Озон Казахстан. Дважды на одни и те же грабли наступать не собираюсь. С похожими характеристиками вы не хотите принимать, тогда возмещайте мне разницу в цене, в соответствии с ст 393.1 гк рф. Текущая стоимость ноутбука, который я у вас заказал 137000