Я Ирина Питерсон, основатель PR-агентства PRneria, автор telegram-канала "Честное PR-нерское". В этом материале я выделила пять трендов, которые, на мой взгляд, будут определять направление развития рынка и инструментов PR для компаний малого и среднего бизнеса в будущем году.