Егор Старков
я отправляла заказ P00047632988 наушники человеку с авито через 5post, доставка шла очень долго и была в статусе Покинул склад РЦ Подольск - холодный 28.06.2023 по 22.07.2023 это 25 дней, что очень долго. Мы писали и звонили в службу поддержки 5post неоднократно, на что они ссылались на авито, после чего человек отказался от товара 22.07.2023 из за столь долгого ожидания и неизвестности что с товаром, сегодня я позвонила в поддержку 5post и они сказали, что нужно писать вам на авито, для дальнейшего разбирательства данной ситуации
я отправляла заказ P00047632988 наушники человеку с авито через 5post, доставка шла очень долго и была в статусе Покинул склад РЦ Подольск - холодный 28.06.2023 по 22.07.2023 это 25 дней, что очень долго. Мы писали и звонили в службу поддержки 5post неоднократно, на что они ссылались на авито, после чего человек отказался от товара 22.07.2023 из за столь долгого ожидания и неизвестности что с товаром, сегодня я позвонила в поддержку 5post и они сказали, что нужно писать вам на авито, для дальнейшего разбирательства данной ситуации. В настоящее время никто не может решить эту проблему, а прошло уже больше месяца!!!
либо этот Seller ID: sc-1290346
№27963099
Здравствуйте, у меня ситуация аналогичная, несколько раз пробовал достучаться через поддержку, отвечают так же как и Вам. Даже разговаривал с личным менеджеров озона на эту тему, ситуация не изменилась. Ранее был только клиентом озона и никогда не заключал договора.
Если Вам помогли через эти комментарии, буду надеется что тоже не останусь в стороне.
мой ID 2920180
Подскажите, как скоро этот вопрос выяснят?
Товар неизвестно где находится уже 1.5 месяца!!!!