Пять шагов успешного интервью. Часть 1
Перед тобой стоит задача провести интервью с кандидатом, а ты не знаешь, с чего начать? Хочется, чтобы интервью прошло эффективно? В сегодняшней статье поделюсь планом интервью, который позволит легко провести беседу и правильно оценить кандидата. Благодаря этому ты быстрее сформируешь команду и достигнешь коммерческого результата.У тебя открыта вакансия и необходимо подобрать подходящего кандидата? При этом надо его правильно оценить, чтобы потом не страдать от последствий его работы? В этом тебе поможет интервью.
Интервью — это структурированная беседа с кандидатом, в ходе которой тебе необходимо оценить личные и профессиональные качества в соответствии с вакансией. В ходе беседы обязательно нужно найти ответ на вопрос «Насколько этот кандидат подходит мне?»У интервью есть четкий план, который поможет объективно оценить кандидата:
- Установи контакт с кандидатом
- Оцени мотивацию и компетенции кандидата
- Презентуй компанию и вакансию
- Дай возможность кандидату задать вопросы
- Заверши интервью на позитивной ноте и закрепи договоренности
Давай более подробно рассмотрим, что необходимо сделать на каждом из шагов успешного интервью.
Шаг первый: установи контакт с кандидатом
Люди неохотно говорят с малознакомыми людьми, так уж мы устроены. Чтобы снять этот барьер, установи контакт с человеком и расположи его к себе. Благодаря этому кандидат раскроется и будет развернуто отвечать на твои вопросы, а ты получишь всю необходимую информацию.Представь себе, что с тобой проводят собеседование, много рассказывают про то, какая компания классная и задают формальные или вовсе необычные вопросы, которые не относятся к работе. Сможешь ли ты раскрыть все сильные качества в такой атмосфере? Наверняка, нет. В таком режиме тяжело объективно оценить кандидата, поэтому важно создать атмосферу доверия и показать, что компания заинтересована в кандидате.Для того чтобы ты смог расположить человека и установить с ним контакт, сделай следующее:
- Познакомься с кандидатом, расскажи про себя. Можно уточнить, откуда он узнал о вакансии и почему подал резюме в нашу компанию.
- Найди удобное место, где вам никто не будет мешать.
- Расскажи про формат собеседования: длительность, цель и ход встречи.
Благодаря этим простым действиям, ты сможешь расслабить кандидата и расположить его к себе, что позволит ему раскрыться и дать необходимую информацию. Движемся далее.
Шаг второй: оцени мотивацию и компетенции кандидата
На этом этапе важно сначала оценить мотивацию кандидата, а только после переходить к оценке компетенций. Это позволит сформировать объективную картинку о человеке.Но здесь руководители тоже делают ошибки:
- Сразу рассказывают про вакансию. В этом есть риск, что кандидат поймет, что от него требуется и будет давать социально-желательные ответы. А значит толком оценить его не получится.
- Оценивают только компетенции соискателя, при этом мало внимания уделяют его мотивации. В этом есть риск, что возьмут опытного, но «перегоревшего» сотрудника. И не стоит потом удивляться, что он работает «от звонка до звонка» и совсем не проявляет инициативы.
Чтобы избежать этих ошибок, важно понять, насколько ожидания кандидата совпадают с реальностью. Для этого сначала проясни мотивацию, а лишь после оценивай компетенции кандидата. Схематично это можно представить так:
Продолжение, читайте в следующей статье....