Emil Khudaiberdin

к сожалению это типично от Альфы, но тем не менее должны решать со своей стороны

вопрос решён, спустя выходные проверили и разблокировали.

Отправил. Если не решится, то продолжу здесь диалог

Exmail это очень странная контора, ваша посылка может трекнутся через несколько недель, судя по тому что уже прошло две недели с последнего трека. Они либо для авито супер дешевые либо Авито пытается вырастить свою контору, но выходит крайне плохо. Они привлекают дешевыми ценами в Авито доставке, но сервис никакой. Я имел неосторожность отправлять дорогую посылку, ситуация была примерно такая же, но чудо потом объявилась в пункте выдачи