Игорь Курганов
Сделал новый повторный заказ - 37644375-0354. Посмотрим, как вы сдержите обещание и исправитесь. Дата доставки 1 октября. Жду.
Добрый день. Сегодня доставят заказ или нет?
@ozon Когда ждать новостей? Доставка в очередной раз перенесена. Теперь на 24 число. Заказ привезут 24 числа или снова перенесут?
@ozon ранее в комментариях вы говорили, что мой заказ 37644375-0348 нашли и доставка будет 21 числа, но сегодня доставки снова нет. В приложении номер курьера прописан, но курьер говорит, что сегодня не доставит, т.к. товара он на складе не нашёл и поэтому не привезет.
@ozon 21 сентября наступило. Заказа 37644375-0348 до сих пор нет. В приложении показан номер курьера. Позвонил, а курьер говорит, что на складе не нашел и сегодня доставки не будет. Когда уже привезёте товар? Месяц назад уже должны были доставить.
@ozon может и мне ответите что с заказом 37644375-0348. Каждую неделю обещаете привезти в Воскресенье, а потом переносите ещё на неделю.
Как жаль что это произошло только после отправки Вам официальной претензии. Когда доставка была просрочена уже на месяц! Я ждал заказ с 1 июля! И что самое интересное никто никакой ответственности не понес. Продавец продолжает продавать товары через Вас. А компенсации за срыв заказа я никакой не получил. Отношения к Вам после такого мягко говоря - испортились.
Вам уже направлена на электронный адрес претензия. С требованиями отмены заказа и возврата денежных средств. Согласно закона о защиты прав потребителей я имею права отказаться от заказа в любой момент до его получения. Соответственно у вас осталось 9 дней на то, чтобы удовлетворить мои требования.
Через их карту
@ozon обещали проконтролировать повторный заказ 37644375-0354. Завтра дата доставки. Привезут как обещали?