Авито обманывает продавцов и не соблюдает свои правила
Я давно пользуюсь авито и опубликовала объявление на сайте о продаже проектора. Написало много покупателей и один из них оформил доставку и оплатил проектор. Однако, до этого другой человек интересовался товаром и тем, где его и когда можно посмотреть. Я ему ответила, после 24 февраля, как вернусь в Москву. Позже этот же человек говорит, что объявление исчезло и ждать ли ему меня. Я ответила, что товар уже приобрели и он не просил, чтобы я его отложила и не сообщал о намерении сделки.
Далее человек пишет, якобы я ему обещала продать (что неправда) и просит аннулировать сделку с состоявшимся покупателем и обойти правила и комиссию Авито. Также публикует плохой отзыв о том, что якобы я его подвела и не хочу говорить, что не является правдой. Авито отказывается обжаловать отзыв несмотря на основание искажения фактов. Так же игнорирует факт просьбы нарушения их сервиса со стороны данного человека.
Более того, поддержка Авито сама сказала, что в случае такой ситуации написать им и они посмотрят, что можно сделать
Советую присмотреться пользователям к такому отношению сервиса и контрольно-надзорным органом о соблюдении сервисом норм федерального законодательства.