Магомед Чербижев (ECOM, B2B)
Продвижение, трафик, конверсия, продажи, стратегия, UX/UI, CJM, JTBD. Мой канал https://t.me/theProductRu
Но всё равно пользуетесь Ozon (маркетплейсом), потому что ... ?
Да, верно, это топик про Клиентский опыт (Customer Experience).
Этот топик не про финансовые рекомендации другим организациям.
Да, именно на это и рассчитываю.
А что вы скажете по разбору?
Касательно Авито - "Использовали масспостинг и мультиаккаунты"
1) Масспостинг - 2-3 уникальных объявления на разные ГЕО?
2) Для чего использовали Мультиаккаунты?
"60% объявлений с низким спросом"
"Фокус на товарах с высоким спросом — убрали "балласт" "
Как такие объявления влияют на рекламный профиль?
Как считался ДРР, по какой атрибуции трафика?
Предельная стоимость заявки (CPL )для клиента?
Интересная мысль. Если собрать определённое количество данных — например, 1000 обращений — можно увидеть, с какими запросами пользователи чаще всего обращаются в конкретный интернет-магазин или на сайт.
На основе этого можно сделать несколько выводов:
- Какая информация на сайте недостаточно раскрыта.
- Какую информацию пользователи не находят или не замечают.
- Какие дополнительные инсайты можно использовать для улучшения CJM и точек контакта.
Получается, выгод и плюсов настолько много, что можно закрыть глаза на их динамические цены.