wildberries Ресейл путают заказы

Отправлял 3 одинаковых заказа, при отправке 2 заказа, сотрудник что-то напутал, вложил в заказ 2 третий заказ. А так как ни у кого нет информации о получателе, не стали рисковать и отправлять 2 заказа в одном.
О получателе информации никакой нет, связаться с ним нет возможности. В ПВЗ тоже ничего сделать не могут ни отменить ни в поддержку написать.
Случайно сохранил треки для отправки, информацию передал в чат. Но они требуют от меня информацию, которой нет ни у меня ни у сотрудников ПВЗ
3 дня поддержка ничего путного ответить не может
#wildberries #WB