Представьте компанию, работающую в сфере транспортной логистики, с оборотом 800 млн рублей и командой из 20 специалистов. Бизнес построен по классической схеме: отдел продаж взаимодействует с клиентами, логисты рассчитывают технические задания и сопровождают грузы.
С развитием привычные протоколы начинают давать сбои. Появляются задержки в со…