МАГНИТ доставка , заблокировали без причины !

я курьер в магнит доставке, выполнял заказы и тут приходит заказ , где клиент пишет комментарий что не звонить ему на телефон и не стучать звонить в дверь ! я приехал по адресу , позвонил в домофон , никто не отвечает , прождал 10-15 минут , написал в поддержку , все рассказал , они сказали подожди еще , вдруг кто дверь откроет . прождал , отписал им , на что получил ответ можете отменить заказ . я отменяю заказ , на след день получаю блокировку ! В чем я виноват ? что я вам сделал ? что бы вы не разобравший так со мной поступили , я работал честно , я всегда относился с уважением к клиентам . Клиент скорее всего вам специально нажаловался и вы без проверки информации заблокировали меня. Прошу вас , разберитесь в ситуации , это моя как основаная работа , помогите мне . номер через который я работал в доставке 89105865122 .