Как часто вы додумываете за других?

Это частая тема в моей работе с клиентами. Но это не очевидная тема вообще в принципе для людей.

Додумывание, дочувствование, допонимание за других. Это есть у вас и в жизни, и в работе, естественно.

Это история о том, что, вам кажется, что у кого-то вот такое отношение к вам. Вам кажется, он или она думают так. Вам кажется, он или она так чувствуют.

То есть это что-то, что вы решили, что вот другой человек в вашу сторону думает, чувствует и так далее.

Откуда у вас это рождается?

Дело в том, что мы базово очень не любим неопределённость. Базово нам очень хочется, чтобы всё было понятно, чётко. Потому что в неопределённости надо как-то действовать, и это какая-то небезопасная история.

И для того, чтобы снизить эту неопределённость, какую-то небезопасность в контакте с другим человеком, психика наша придумала вот такой процесс.

Это называется проекция.

Проекция, то есть мы буквально фантазируем, что происходит с другим человеком.

Например. Вы разговариваете с человеком, и он вам что-то говорит, и вы для себя интерпретируете, что он имеет в виду вот это, или чувствует вот так.

Это чистой воды фантазия. Абсолютная фантазия. Это механизм вашей психики.

И это очень опасный механизм вашей психики, потому что, во-первых, вы его не замечаете.

А во-вторых, однажды этот механизм становится, такой некой внутренней вашей истиной, по которой вы живете.

Например, в диалоге с человеком, вдруг этот человек, как-то чуть дольше помолчал. И если вы это не выдерживаете, ваша психика включает эту защиту фантазийную и начинает додумывать.

Так, наверное, значит, я его чем-то задел. Наверное, ему некомфортно, может, он как-то обиделся. И другие варианты.

В бизнесе самая распространённая, история додумывания - это когда вы это начинаете залезть клиенту в карман.

Это когда, ваша услуга стоит, условных 100 рублей, и вы понимаете, что человеку дорого будут эти 100 рублей.

И что вы начинаете делать?

Давать скидочки. Это тоже история с додумыванием.

Откуда у нас эта история, в принципе, появляется?

Помимо того, что это неприятная для нас неопределённость, она базируется на наших страхах, на нашем каком-то неудачном опыте, и на наших установках, убеждениях, на нашей картинке мира.

Проекции строятся именно из этого. И что важно понимать, что вот это додумывание, то есть создание у себя в голове вымышленной реальности другого человека, оно вам очень мешает видеть, что есть на самом деле.

Условно, вы подумали, что там другой обиделся, а он не обиделся. Но вы-то себе уже нарисовали в голове, что он обиделся. И вы, в связи с этим что-то делаете.

Что делать с додумыванием?

Вы пытаетесь снизить неопределённость, то есть вы пытаетесь контролировать ситуацию, мысли, чувства, поведения другого человека этой своей фантазии.

Придётся учиться переставать контролировать.

Придётся учиться задавать прямые вопросы. Не думать, что человек, сейчас это подумал. Надо спросить: "Что ты думаешь?" Не думать о том, что обиделся, а спросить: "Ты сейчас обиделся или мне показалось?"

То есть учитесь быть в диалоге.

Навык коммуникации - это база.

С вашими искажениями, благодаря которым вы додумываете, это только нужно идти разбираться к терапевту.

Учитесь активному слушанию.

Учитесь понятно озвучивать свои мысли.

Потому что, когда вы их озвучиваете, и человек в диалоге начинает с вами звучать по-другому.

Научитесь видеть факты, либо спрашивать о фактах, а не верить внутри себя своим предположениям.

Я надеюсь, что вы сегодня что-то взяли для себя полезное.

Поделитесь, додумываете ли вы за других, дочувствоваете ли вы за других, и как у вас вообще с коммуникацией?

Иногда даже маленький, но честный диалог с другим человеком может раскрыть вам его совершенно с неожиданной стороны.