Яндекс.Еда - мошенники, которые воруют деньги

Яндекс.Еда перешла все грани и опустилось тупо до уровня мошенничества, о чем заявляют спокойно "старшие менеджеры" по телефону.
Был сделан заказ из аптеки Озерки, 22 сентября в 07:54, номер заказа 230922-42812380 на сумму 1720 рублей.
Когда курьер по карте подъехал к дому, ждали звонка в домофон несколько минут, затем решили позвонить - курьер сначала телефон не взял, на второй звонок он взял телефон и на вопрос "Вы где и когда доставите заказ?" он ответил "Ничего не слышу".
Еще через несколько минут заказ отмечается как "Доставлен". С курьером связаться больше не получается - телефон никто не берет.
Естественно сразу звоним в службу поддержки, где связываются с курьером, и курьер отвечает "отдал заказ бабушку с собачкой, которая стояла у подъезда и ждала лекарства". Если это правда, курьер нарушая все правила отдает заказ не уточнив ни номер квартиры, ни имя или другие данные.
Старший менеджер по телефону отвечает "В результат поддержки Вам отказано в возврате средств".
В чате отвечают тоже.
В шоке от такого мошенничества.