Жалобы Авито

У меня был аккаунт, размещала платные объявления, пользовалась аккаунтом около 3 лет все было хорошо. Недавно снова понадобилось разместить объявление, я заплатила 1823 руб. и буквально сразу после оплаты в течении 5 мин меня заблокировали!

Причина: нужно пройти биометрию, я ее прошла, но мне система выдала, что заметили подозрительную активность и меня заблокировали. Я написала в службу поддержки, мне ответили: Восстановить этот профиль уже не получится — он заблокирован, потому что вы уже проходили проверку в другом аккаунте.

Какие то др аккаунтов у меня точно нет, или я не понимаю о чем речь. Пересмотрела все пароли в гугле, перерыла всю почту, проверила все блокнотики, ничего такого нет. У меня ранее с этой же квартиры регистрировался как то в аккаунте мой отец, но он уже давно авито не пользуется, и аккаунт он сказал, что свой удалил, возможно с этим как то связано.

Деньги за объявление не хотели возращать, что вроде я не могу свою личность подтвердить, я написала в тех поддержку банка Тинькофф и банк мне помог, спасибо ему огромное, до этого с Авито переписывалась 2 недели и возврат не хотели оформлять!!!

НО проблема блокировки осталась, Тех поддержка не решает проблему, порекомендовали зарегистрироваться повторно, заплатила деньги за новую сим карту, и меня снова заблокировали! Я предоставила им в доказательство свои паспортные данные и договор на новую сим карту, что эта моя сим карта, мой договор, данные все мои, но все в ИГНОР! Мой новый номер 89090892512.

Не понимаю что еще нужно, почему если человек хочет пользоваться платформой, предоставляет все документы, то он не может зарегистрироваться? и снова тех поддержка просто пишет, что зарегистрируйте новую симкарту, те сама же тех поддержка плодит новые аккаунты и приэтом предупреждает, что нет гарантий что меня не заблочат. Это какой то Сюр.