Прощаемся с Telegram?
Короткое мнение маркетолога относительно текущей коммуникации бизнеса с клиентами.
Последние 2 недели всеми любимый мессенджер работает всё хуже ( и с тоннелями, и с прокси)
На этом фоне много экспертов высказываются так — продвинутая аудитория уже давно с ВПН, ещё нет окончательного решения, давайте подождём.
В целом я согласен, НО.
Обычный пользователь, который намерен связаться с бизнесом, не хочет и не будет преодолевать сложности, чтобы написать сообщение. Он быстрее к конкуренту уйдёт, чем включит ВПН.
Точнее он попытается написать и если даже у него отправится сообщение, не факт что оно оперативно отобразиться у вас, т.к. сейчас регулярно падают интеграции с CRM. А представьте если вы ему отправляете коммерческое предложение или видео😳
Как бы дерьмово это не звучало, но у вашего клиента не остаётся альтернатив. Он будет звонить на телефон и писать в Макс.
Главный вопрос: готовы ли Вы к этому...