Заказывая товары в интернет магазине человек выбирает товар или из-за цены или из-за доверия к магазину. Но как можно получить хороший уровень доверия?
Мы считаем, что клиенту необходимо показать полностью отстроенный автоматизированный процесс взаимодействия с компанией, начиная с выбора товара до получения отзыва.
Вы думаете, что на ведение базы знаний уйдет много времени? Посчитайте сколько вы сэкономите, когда придет новый сотрудник.
По опыту за время работы интернет магазина у компании часто сменяются менеджеры. Каждый раз приходится тратить время на обучение, рассказывать о товарах, ждать когда человек разберется в бизнес-процессах, задаст нужные…