Эволюция профессии рекрутера: чему учиться сегодня, чтобы оставаться востребованным завтра
Рынок труда за последние годы изменился до неузнаваемости. Если раньше рекрутер был главным фильтром и контролёром входа в компанию, то сегодня он стратег, аналитик и амбассадор бренда работодателя.
О том, как трансформировалась профессия и какие навыки помогут оставаться востребованным в будущем, мы поговорили с Натальей Лукояновой, HR-экспертом с 18-летним опытом, автором тг-канала КА НаЛюдей, автором обучающей программы по профессии «Рекрутер», основатель консалтингового агентства «На Людей»..
Я — Андрей Хохловский, основатель и эксперт онлайн-школы для HR «Кузница Кадров». Наши курсы и мастер-классы прошли уже более 80 000 HR-специалистов. Я лично прокачивал отделы найма в ЦБ РФ, Газпром, Ростелеком, WorldClass, ВТБ, УралСиб, KFC и других компаниях. Автор тг-канала HR-трансформация.
Наталья, вы в HR уже более 18 лет. Как выглядела профессия рекрутера, когда вы только начинали?
Рекрутер тогда был богом. Работала только газета, и поток кандидатов был огромным! Я проводила дни открытых дверей на 30–40 человек, делала качественный отсев. Тогда мы действительно выбирали. Сейчас всё иначе — это рынок соискателя. Новое поколение легко спугнуть не тем словом на собеседовании.
Да, сегодня всё перевернулось. Если раньше кандидат добивался компании, то теперь компания должна добиваться кандидата. Это уже не про «отбор», а про партнёрство и уважение к выбору человека.
Какие задачи были ключевыми у рекрутера тогда, и что изменилось сейчас?
Тогда мы были «фильтром». Задача — качественный отсев, профессиональная оценка компетенций. Сейчас же часто слышу: «Согласился? Уже хорошо». И это большая ошибка. Задача рекрутера – профессионально оценить соответствие навыков с требуемыми параметрами.
Вот в этом и кроется суть. Сейчас рынок требует скорости, но скорость без понимания — это путь к хаосу. Хороший рекрутер не просто закрывает вакансию, он помогает бизнесу не ошибиться в людях.
Как изменился сам процесс подбора?
Сейчас считают, что чем больше этапов, тем качественнее отбор. На деле всё наоборот. Нужно быстро принимать решения и грамотно адаптировать новичков. Многие работодатели этого не понимают, могут нанять сильного кандидата и не удержать, или держать неэффективного из-за страха увольнений.
Я тоже часто вижу, как компании путают структуру с бюрократией. Этапов становится больше, решений меньше.
Какие навыки были главными у рекрутера 10 лет назад, и какие важны сегодня?
Всегда остаются три: профессиональный отбор, эмпатия и умение продать вакансию. Раньше было достаточно шаблонных вопросов и вовлечённых руководителей. Сейчас же всё чаще винят рекрутера во всём, что идёт не так.
Рекрутер сегодня должен быть и психологом, и маркетологом. Одних «скриптов» уже мало — люди чувствуют фальшь. Сильный HR умеет говорить с человеком по-человечески и при этом держать фокус на задачах бизнеса.
Какие технологии сильнее всего изменили работу рекрутера?
Искусственный интеллект и CRM. ИИ помогает быстро создавать тексты вакансий и собирать аналитику, а CRM видеть сбои в воронке найма и принимать решения оперативно.
Согласен. Но важно помнить, что ИИ не заменит рекрутера, который умеет думать. Он просто ускоряет того, кто уже работает с логикой и цифрами.
Какие компетенции помогут рекрутерам оставаться востребованными через 5–10 лет?
Адаптивность. Гибкость в настройках, переговорах, корректировках. Умение слышать бизнес, понимать задачи и строить профиль должности под реальные цели компании. Если вы не приносите доход — вас заменят.
Сегодня важно не просто “быть HR”, а быть нужным бизнесу. Рекрутер будущего — это партнёр, который умеет разговаривать с цифрами, с руководителем и с кандидатом на одном языке.
Если бы вы начинали карьеру сегодня, с чего бы начали?
С качественного рекрутинга. Училась бы оценивать компетенции, видеть потенциал, а не просто заполнять вакансии.
Профессия рекрутера продолжает меняться, но одно остаётся неизменным, она про людей. Не важно, сколько инструментов появится завтра. Цениться будут те, кто умеет слышать, понимать и соединять интересы бизнеса и кандидата.
📌 Подписывайтесь на канал HR-трансформация, если хотите понимать, как технологии реально меняют HR.