Александра А
Ozon, посмотрите личное сообщение, пожалуйста
Ozon, посмотрите личные сообщения, пожалуйста
Что мне делать! Курьер не выдаёт заказ!!!
Обращение не рассмотрено! Со мной никто не связывался. Ко мне едет курьер и просит дать ему денег!!!! Что мне делать. Доставка в течение часа!!!!
У меня заказ уже на доставке!! Вчера его прокатали целый день и так и не привезли. Это крупногабаритный хрупкий товар, его уже 4 раза перегружали!!! В каком виде его привезут???? Прошу незамедлительно решить вопрос!!! У вас же должны быть полномочия??? Ну позвоните, пните специалиста по претензиям, пусть свяжутся с продавцом! СИТУАЦИЯ СРОЧНАЯ. Кстати, обращение не совсем корректно составлено, перепроаерьте!!!! Жду обратную связь а не отписки!!!
Мегамаркет, я и так целый день провела в бесполезных звонках! Пытаясь хоть как-то ДО ВАС достучаться!!!! Я сама создала обращение, пишу сюда чтобы ВЫ ПОМОГЛИ оперативно вмешаться и решит ситуацию!!! Связаться с продавцом. Вообще-то это ваша обязаннлсть!!! Вы пока НИЧЕГО не сделали для решения вопроса!!! Зачем вы тут сидите, вы никак не помогаете людям???? Обращения рассматриваются неделями. Ваши операторы хамят! И другие пользователи об этом пишут, посмотрите обращения здесь и ВКонтакте!!!
Уже поняла это, поэтому сюда и написала. А также на офиц страницу вконтакте. Но толку нет, только отписки((( была конфликтая ситуация с озон, и их представитель здесь реально помог. Мегамаркет это ужас!!!!
Обращение составлено мною через горячую линию в 10ч30мин утра. До сих пор никакого ответа не поступало!!! Менеджер поставщика уверяет, что мегамаркет не выходит на связь! Что вы конкретно сделали для разрешения ситуации, кроме ссылок на мои утренние обращения? Почему уполномоченные сотрудники за день не смогли их прочитать? (везде пишу, у меня СЕГОДНЯ доставка!!!) вопрос не только не решен, его даже не прочитали с утра!!! И вы ни чем конкретно не помогли(((((
Да, надо было так и сделать.. Что-то стормозили(
Ozon, посмотритп, личные сообщения, пожалуйста