Как превратить бизнес в систему, которая работает без меня
Только что завершила модуль "Золотая формула бизнеса" в программе DBA, и у меня произошел настоящий сдвиг в понимании того, что такое бизнес на самом деле. Главное открытие 💡 Бизнес — это не я, работающая 24/7. Это циклический процесс трансформации: берем потенциального потребителя на входе, пропускаем через систему процессов и получаем удовлетворенного клиента с добавленной ценностью на выходе. Звучит логично? Но почему тогда большинство из нас до сих пор являются узким местом в собственном бизнесе? 🤔 Что изменилось в моем мышлении Раньше: "Я — центр вселенной своего бизнеса" Сейчас: "Я — архитектор системы, которая должна работать и без меня" Если я строю компанию на века, то уже сейчас нужно выстраивать процессы так, чтобы можно было передать руль без потери качества и с возможностью масштабирования. Практический план по стандарту IDEF0 📋 Декомпозирую свой бизнес на функциональные блоки с четкими: - Описанием проекта, подпроектов и задач - Статусами единой сущности - Внешними и внутренними воздействиями - Ресурсами и ценностным продуктом - Измеримыми показателями 4 ключевых блока моей системы: 🔸 LG (Лидогенерация) — привлекаем потенциальных клиентов 🔸 LM (Лидменеджмент) — конвертируем интерес в продажу 🔸 CS (Клиентский сервис) — обслуживаем активных клиентов 🔸 CL (Лояльность) — удерживаем и развиваем отношения Критически важный принцип ⚡ Контроль входа в каждый функциональный блок. Не допускать отклонений от нормы на входе — именно здесь кроется разница между хаосом и системой. Что дальше? Ближайшие планы: ✅ Выбрать проект для детальной декомпозиции , коих у меня стопятьсот ✅ Хорошенько отдохнуть перед такой ответственной задачей ✅ Привлечь в команду нужных археграфов ✅ Оцифровать все бизнес-процессы Главный вопрос к себе и к вам 🤷♀ Сможет ли мой бизнес работать без меня завтра? Если нет — значит, у меня не бизнес, а дорогое хобби. А как у вас с этим? Готов ли ваш бизнес к масштабированию и передаче управления? Поделитесь в комментариях — очень интересно узнать ваш опыт! 👇 #системныйбизнес #бизнеспроцессы #DBA #масштабирование #IDEF0