КАК МТС ДЕНЬГИ УКРАЛ У МЕНЯ 200 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ
Первую часть можете прочитать здесь:
Увидев рекламу МТС банка с их накопительным счетом, я без задней мысли решила — надо класть. Хороший процент и Нагиев рекламирует, казалось бы, что может пойти не так? Завела себе карту МТС Деньги, перевела себе с карты другого банка на новую карточку 200 тысяч рублей (не так уж и много, не правда? Средняя зарплата в Москве 135 т.р, что могло смути…
Чем закончилась история с #МТС? А она не закончилась. Она продолжает набирать обороты. В главных ролях: абсолютно некомпетентные сотрудники, 330 гудков в ожидании оператора и я - однажды решившая открыть карту в этом банке. Краткий экскурс: открыла карту я седьмого мая, седьмого же числа положила с другого своего счета на нее деньги и хотела перевести на накопительный двести тысяч рублей (средняя ЗП по Москве - 135т.р, получается, мои 200, не такая уж и крупная сумма, не так ли?) но в тот же день #МТС заблокировал мне счет А потом начались бесконечные созвоны с операторами, до того комичные, что даже больно, вот лишь несколько противоречий: — Сначала мне сказали, что счет закрыть невозможно, а спустя месяц ожидания уже другой оператор сказал, что это сделать можно, предварительно запросив заявление через почту (просто представьте, сколько будут отвечать) и подождав 45 дней (я подождала безрезультатно уже месяц, суммарно в лучшем случае смогу получить деньги через 75 дней) —Когда я впервые спросила, какие чеки, свидетельствующие о законности доходов нужны, девушка на том конце провода сказала мне «нз, да любые какие-нибудь». Но с «любыми, какими-нибудь» мне блок не сняли. Через 30 дней я узнала, что помимо этих чеков нужен чек, о переводе в банк. (дорогие МТС, а у вас нет чека о переводе в ваш банк?) очевидно, это просто попытка задержать мои деньги как можно дольше. — спустя 20-25 дней звонила еще раз (да, я звоню стабильно 1-2 раза в неделю), парень ответил, что мое заявление рассмотрено, но чеки не дошли (я отправляла все одним письмом ТРИ раза), сказал, что нужно ждать (хотя заявление уже было закрыто). Через пару дней девушка сказала, что мне все надо продублировать. Подводя Итог: #МТС ОЧЕВИДНО ИСПОЛЬЗУЮТ МОИ ДЕНЬГИ НЕ ПО НАЗНАЧЕНИЮ, мало того, что я упускаю выгоду, ТАК Я ЕЩЕ И В ПРИНЦИПЕ НЕ МОГУ ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ из-за некомпетентности сотрудников, которые каждый раз говорят новые и новые требования ДОРОГИЕ #МТС! ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ НАПИСАНА. Это невозможно. Буквально худший банк, которым я не пользовалась ни дня, но попала на 200 тысяч рублей.
Это не #МТСденьги, это #МТС благотворительность. И я больше спонсировать эту организацию не собираюсь.