Маркетинг 2026: Или ты с ИИ, или ИИ…
Предисловие для скептиков и любителей подождать
Забудьте про осторожность. Забудьте про "давайте попробуем на одном проекте". 2026 - это не год, когда можно сидеть на заборе. Это год, когда забор сгорел, а вы всё ещё решаете, с какой стороны приземлиться.
Помните, как в 2020-м все говорили "подождём, посмотрим на этот TikTok"? А потом вдруг оказалось, что весь ваш трафик ушёл к тем, кто "не подождали".
Только теперь речь не о платформе, а о технологиях, которые переписывают правила игры каждые три месяца. И пока вы читаете эту статью, ваши конкуренты уже запускают ИИ-агентов, которые работают 24/7, не берут отпуск и не жалуются на выгорание.
Давайте разберёмся, что реально происходит
Тренд #1: ИИ-агенты не захватывают маркетинг - они УЖЕ им управляют
Хорошо, давайте без драмы. ИИ в маркетинге - это уже не новость. Но вот что изменилось: раньше ИИ был помощником ("привет, как настроить таргет?"), а теперь - коллегой, который работает, пока вы спите.
Цифры, чтобы не было иллюзий:
- 88% маркетологов используют ИИ каждый день
- Компании, внедрившие ИИ в продажи и маркетинг, получают на 10-20% больше выручки
- 30% исходящих сообщений крупных брендов генерируются ИИ
- Кампании с автоматической оптимизацией через ИИ показывают на 30% лучше CPA
Но давайте честно - не все ИИ-внедрения выглядят как в презентациях. Google показал рекламу с Gemini AI на Супербоул 2025, где утверждалось, что сыр Гауда составляет "50-60% мирового потребления сыра". Спойлер: это полная чушь. Рекламу пришлось редактировать после скандала.
Или вот DoNotPay - чат-бот, который позиционировался как "первый робот-юрист в мире". Компанию оштрафовали на 193 000 долларов за вводящий в заблуждение маркетинг, потому что бот не мог ответить даже на базовые юридические вопросы.
Что это значит на практике:
Представьте: у вас есть маркетолог, который вручную тестирует креативы неделю. У вашего конкурента - ИИ-агент, который за три часа прогнал 50 вариантов, выявил лучший и уже запустил кампанию с персонализацией под каждый сегмент.
Вопрос не в том, "круто ли это". Вопрос в том, как долго вы можете конкурировать со скоростью, которая в 10 раз выше вашей.
Что реально работает:
- ИИ для анализа настроений в соцсетях - агрегация отзывов, автоматические отчёты по конкурентам
- Автоматизация контента: ИИ пишет копирайт, оптимизирует SEO, создаёт видео
- Предсказание оттока клиентов: ИИ определяет, кто скоро уйдёт, и запускает удерживающие кампании
- Динамическая генерация рекламы: один пользователь видит кроссовки для бега, другой - ботинки для хайкинга, всё автоматически
Но главное:Маркетологи больше не "делатели" - они "архитекторы процессов". Если ваш человек всё ещё сидит и вручную делает то, что может сделать ИИ, вы платите за неэффективность. И это не злой босс - это просто математика.
Чего НЕ делать:
- Не запускайте ИИ без проверки. Газеты Chicago Sun-Times и Philadelphia Inquirer опубликовали список книг для летнего чтения, сгенерированный ИИ. Проблема? Половина книг не существовала. Авторы реальные, книги - нет.
- Не доверяйте ИИ критические решения без присмотра. Особенно в юридических и финансовых вопросах.
Тренд #2: Персонализация стала настолько персональной, что аж немного жутковато
"Дорогой [ИМЯ], у нас для вас специальное предложение!" - Помните?
Сейчас ИИ знает, что вы просматривали товар три раза, но не купили, что вы активнее в обед, что вас раздражают длинные тексты и что вы, скорее всего, конвертируетесь на скидку 15%, но не на 10%.
Сегментированные email-кампании теперь автоматически корректируются на основе метрик вовлечённости в реальном времени. То есть, если вы не открываете письма по вторникам - система сама перестанет вам их слать по вторникам. Без вашего участия.
Примеры, которые работают:
- Динамические лендинги: заходите на сайт - видите баннер с товаром, который смотрели на прошлой неделе + похожие продукты
- Поведенческая сегментация: не по возрасту/полу, а по тому, как человек ведёт себя на сайте, сколько времени проводит, что кликает
- Инструменты вроде Gumloop позволяют подключить любую LLM-модель (GPT-4, Claude, Grok) к вашим внутренним системам без кода - и персонализация становится не задачей на месяц, а вопросом настройки
Но есть нюанс:Персонализация без доверия - это сталкинг. Люди готовы делиться данными, если понимают, зачем. Если вы собираете инфу и не объясняете, что с ней делаете - это уже не маркетинг, а повод для жалобы.
Что делать:
- Сегментируйте по поведению, а не по "женщины 25-34"
- Собирайте first-party данные честно: подписки, опросы, программы лояльности
- Объясняйте людям, зачем вам их данные и что они за это получат
Кейс:Компании, создавшие микро-сообщества и платформы для обмена знаниями, показали на 25% выше ROI маркетинговых инвестиций. Почему? Потому что перестали спамить всех подряд и начали давать ценность тем, кому она реально нужна.
Тренд #3: SEO умерло. Да здравствует GEO*!
* -генеративная оптимизация для ИИ-поиска.
Классическое SEO с ключевыми словами и мета-тегами работает всё хуже. Не потому что Google изменился, а потому что люди перестали искать "как в 2015-м".
Вот как это выглядит сейчас:
- Раньше: "купить кроссовки Москва недорого"
- Сейчас: "Какие кроссовки подойдут для бега зимой по асфальту с моим весом 85 кг?"
Люди разговаривают с ИИ, а не забивают запросы. Они ищут через голос, картинки, через чат-ботов вроде Gemini, которые понимают намерения, а не только слова.
Что это меняет:Если ваш контент написан под "вхождения ключей" - его не процитирует ИИ-поисковик. Он процитирует того, кто пишет как эксперт, понятно и с реальной ценностью.
Что работает:
- Пишите как человек для человека, а не как SEOшник для робота
- Структурируйте контент так, чтобы ИИ мог быстро извлечь ответ (подзаголовки, списки, чёткие тезисы)
- Станьте экспертом, которого будут цитировать: глубокие статьи, кейсы, данные
Пример:Допустим, вы продаёте матрасы. Раньше вы бы писали "купить ортопедический матрас Москва доставка". Теперь вам нужна статья "Как выбрать матрас при болях в спине: гид от врача-ортопеда", где вы даёте реальную ценность. ИИ-поисковик процитирует именно такую статью, когда кто-то спросит "какой матрас при проблемах со спиной".
Тренд #4: Короткие видео - это не тренд, это кислород
Рилсы, шортсы, сторис. Если вы всё ещё делаете 10-минутные "экспертные разборы", вас никто не смотрит. Ну, может, ставят на фон, пока готовят борщ, но это не вовлечённость.
Почему так:У людей нет терпения. 3 секунды - и если не зацепил, свайп. Всё.
Но вот что важно:Короткое видео ≠ тупое видео. Это не про то, чтобы танцевать под трендовый звук (хотя иногда и это работает). Это про то, чтобы за 15 секунд дать эмоцию, инсайт или провокацию.
Примеры:
- Маркетолог снимает рилс: "3 ошибки, из-за которых ваш таргет не работает" - 12 секунд, быстрые тезисы, без воды
- Кофейня показывает, как бариста делает латте-арт - без слов, просто красиво, 8 секунд
- Бренд одежды снимает "сегодня vs 10 лет назад" - ностальгия + юмор, 10 секунд
Что НЕ работает:
- Длинные вступления ("привет, друзья, сегодня мы...")
- Горизонтальные видео в вертикальном формате с чёрными полосами
- Ожидание, что люди досмотрят до конца
Практика:Снимайте дёшево, тестируйте много. Короткий контент - это экспериментальная площадка. Один зашёл - масштабируйте. Не зашёл - следующий.
Что делать:
Раньше дополненная реальность казалась фантастикой из фильмов. Теперь это норма.
Примеры, которые работают прямо сейчас:
- Snap Inc. и Shopify разрабатывают персонализированные виртуальные примерки с помощью ИИ
- Инструмент Ikea Kreativ AI позволяет сканировать комнату и заменять мебель на товары Ikea в реальном времени
- Косметические бренды дают возможность "примерить" помаду или тени через камеру телефона
- Автосалоны показывают машину в вашем гараже через AR
Почему это работает:Потому что убирает последний барьер перед покупкой: "А вдруг не подойдёт?". Человек видит продукт в своей реальности - и сомнений меньше.
Что делать:
- Если продаёте физические товары - начните с AR-фильтров для соцсетей
- Если e-commerce - добавьте "посмотреть в моём интерьере"
- Не думайте, что это дорого. Инструменты вроде Spark AR (для Нельзяgram) - бесплатны
Факт:AR/VR перестали быть "вау-эффектом". Теперь это просто удобство. И если у конкурента есть, а у вас нет - вы проигрываете.
Тренд #6: Маркетинг + Продажи = Одна команда (наконец-то!)
Помните, как маркетинг делал "красивые картинки и контент", а продажи ворчали, что лиды не те? Все друг на друга злятся, процессы не синхронизированы, бюджеты спускаются в унитаз.
Что изменилось:Теперь компании, которые выживают, объединили маркетинг и продажи вокруг одной цели: выручка. Не лайки, не охваты, не "узнаваемость бренда" - а деньги.
Как это выглядит:
- Единая CRM для маркетинга и продаж
- Общие KPI: не "сколько лидов", а "сколько закрытых сделок"
- Контент, который ведёт к конверсии, а не просто "красивый"
Пример:Платформы вроде HubSpot, Mailchimp, ActiveCampaign позволяют автоматизировать кампании и оптимизировать их на основе поведения клиентов. Маркетолог видит, что человек открыл письмо, кликнул на ссылку, зашёл на сайт, но не купил - система автоматически запускает цепочку для "догрева". Продажник видит всю историю и знает, с чем заходить.
Что делать:
- Перестаньте измерять маркетинг по лайкам. Измеряйте по выручке
- Синхронизируйте процессы: CRM, аналитика, контент, продажи
- Дайте маркетологам доступ к данным о сделках, а продажникам - к аналитике кампаний
Тренд #7: Приватность - конкурентное преимущество
Куки умерли. Трекинг через хитрые схемы - заканчивается. Законы ужесточаются. И знаете что? Это отличная новость.
Что происходит:Люди устали от того, что их "преследуют" рекламой после одного клика. Они хотят контроля. И готовы делиться данными, если вы даёте ценность взамен.
Как это работает:
- Zero-party data: данные, которые люди дают добровольно (опросы, квизы, подписки)
- First-party data: данные из ваших собственных источников (CRM, сайт, приложение)
- Прозрачность: объясняете, зачем вам данные и что человек получит взамен
Пример:Вместо того чтобы следить за пользователем через пиксели, запустите квиз "Какой продукт вам подойдёт?" - человек отвечает на вопросы, вы получаете инсайты, он получает персональную рекомендацию. Все довольны.
Что делать:
- Собирайте данные честно: программы лояльности, подписки с понятными бенефитами
- Будьте прозрачны: "мы используем данные, чтобы показывать вам релевантные предложения"
- Не пытайтесь обойти систему. Это больше не работает и чревато штрафами
Тренд #8: UGC + ИИ-контент + профессиональное производство = новая формула
Помните времена, когда весь контент делали профессионалы в студии? Забудьте.
Контент от пользователей, контент, генерируемый ИИ, и профессиональный контент сосуществуют.
Примеры:
- Бренд кроссовок запускает UGC-кампанию: "покажи, как ты бегаешь в наших кроссовках" - получает сотни видео, отбирает лучшие, миксует с профессиональными съёмками
- Компания использует ИИ для генерации 50 вариантов текста для рекламы, тестирует, выбирает лучший, добавляет профессиональный дизайн
- Блогер снимает обзор продукта на телефон (UGC), бренд добавляет графику и монтаж (профессиональное качество), публикует
Лучшие бренды 2026 - это те, кто умеет миксовать: профессиональное качество + аутентичность от пользователей + скорость ИИ-генерации.
Что делать:
- Запустите UGC-кампанию: конкурсы, челленджи, отзывы
- Используйте ИИ для масштабирования: варианты текстов, картинок, идей
- Не теряйте человечность - ИИ помогает, но не заменяет эмоции
Бонус-тренд: Микро-сообщества > Мега-аудитории
Забудьте про "миллион подписчиков". Лучше 1000 фанатов, которые реально покупают, чем 100 000 ботов и случайных людей.
Почему так:Почти 40% потребителей доверяют рекомендациям микро-сообществ так же, как личным. Это мощнее любой рекламы.
Как это работает:Люди переходят в нишевые сообщества, где они могут реально общаться. Telegram-каналы, Discord-серверы, закрытые группы в соцсетях. Там они находят "своих" и доверяют больше, чем широким медиа.
Что делать:
- Найдите, где тусуется ваша аудитория (не "ВКонтакте", а конкретные паблики/чаты)
- Перестаньте продавать. Начните давать ценность: инсайты, помощь, развлечение
- Работайте с микро-инфлюенсерами в нишах, а не с мега-блогерами
Кейс:Бренд спортпита Genetic Lab запускает закрытый Telegram-чат для "продвинутых" - делится эксклюзивными рецептами, тренировками, скидками. 500 человек, но конверсия в покупки - 40%, потому что это "свои".
Вывод: 2026 - это не про технологии, это про скорость адаптации
Если вы дочитали до этого места и постараетесь применить хотя бы часть - вы уже впереди большинства.
Маркетинг 2026 - это не "придумать креативную идею за кофе". Это про:
- Скорость: ИИ работает 24/7, вы - нет
- Данные: персонализация на уровне поведения, а не демографии
- Честность: люди делятся данными, если вы даёте ценность
- Эксперименты: короткие видео, AR, UGC - тестируйте быстро, масштабируйте то, что работает
Простой чек-лист:
- Используете ли ИИ? Если нет - начните хотя бы с автоматизации рутины
- Насколько персонализирован ваш маркетинг? "Привет, [Имя]" - это не персонализация
- Оптимизируете ли под ИИ-поиск? Ключевые слова больше не работают
- Снимаете ли короткие видео? Если нет - вас не видят
- Экспериментируете ли с AR? Это уже не "дорого и сложно"
- Синхронизированы ли маркетинг и продажи? Если нет - вы теряете деньги
- Собираете ли данные честно? Куки умерли, привыкайте
- Миксуете ли UGC, ИИ и профконтент? Если делаете всё сами - вы не масштабируетесь
- Работаете ли с микро-сообществами? Миллион подписчиков - это тщеславие, не продажи
Если на большинство вопросов "нет" - не паникуйте. Начните с одного. Прямо сейчас. Не в понедельник. Не "когда бюджет появится". Сейчас.
Потому что ваши конкуренты уже начали. И чем дольше вы ждёте, тем сложнее будет догонять.
Удачи. Вам понадобится. Но если вы читали внимательно - вы уже знаете, что делать.
P.S. Если после этой статьи вы думаете "ну, у нас другая специфика" - окей, это ваш выбор. Только потом не удивляйтесь, почему конкуренты обгоняют. Специфика есть у всех. Побеждают те, кто адаптируется.
Записки в стоЛ Будем разбираться!
#будемразбираться, #будемразбираться!, #запискивстол, #маркетинг2026, #иивмаркетинге, #ииагенты, #иитренды, #персонализация, #seoумерло, #генеративныйпоиск, #короткиевидео, #shorts, #reels, #arvr, #дополненнаяреальность, #marketingops, #privacyfirst, #zero_party_data, #ugc, #ииконтент, #микросообщества, #маркетингтренды, #digitalмаркетинг, #адаптация, #скоростьвбизнесе, #будущеемаркетинга