Боль менеджера ИТ интегратора
Работаю в ИТ-компании и есть одна ситуация, с которой сталкиваемся каждый день.
Приходит запрос от закупщика, нужно подготовить коммерческое предложение для обоснования начальной максимальной цены контракта (НМЦК).
Вроде обычная рабочая задача. Посчитать оборудование или ПО, запросить цены у производителей, подготовить КП и отправить.
Но есть один момент, который прекрасно понимают все кто давно работает на ИТ-рынке.
Если заказчик приходит уже с готовым техническим решением, конкретным производителем и полностью подобранной спецификацией, то скорее всего эту работу уже проделал другой интегратор.
И почти наверняка проект уже зарегестрирован у производителя за конкретным партнёром.
Что происходит дальше?
Мы обращаемся к производителю за ценами, нам дают рекомендованную розничную стоимость. А партнёр за которым зарегистрирована сделка получает специальную проектную скидку.
В итоге мы тратим несколько часов, а иногда и дней на расчёты, согласования, подготовку КП и проверку спецификаций. При этом прекрасно понимаем что шансов выиграть такую закупку практически нет.
И самое интересное, что это понимают все участники процесса.
Закупщику нужно собрать коммерческие предложения для обоснования НМЦК. Производитель соблюдает свою партнёрскую политику. Интегратор который изначально прорабатывал проект, защищает свои интересы.
А остальные компании просто тратят время своих специалистов на подготовку предложений, которые скорее всего никогда не превратятся в реальные сделки.
И таких запросов за месяц приходит приличное количество.
Сидишь иногда, смотришь на очередную спецификацию из 30-50 позиций и понимаешь, что сейчас опять будем считать в мусорное ведро.
И ладно бы это были простые расчёты на 10 минут. Иногда нужно связаться с несколькими производителями, уточнить артикулы, проверить совместимость, собрать всё в одно предложение. А потом ещё и получить письмо с просьбой пересчитать потому что заказчик поменял пару позиций.
И всё это ради КП которое просто положат в папку к остальным для обоснования цены.
Я не против конкуренции, и прекрасно понимаю партнёра который потратил время на проработку проекта и получил защиту у производителя.
Но какая тут конкуренция если ещё до выхода закупки у одного участника уже есть существенное ценовое преимущество?
Иногда складывается ощущение что часть рабочего времени отдела продаж уходит не на продажи, а на бесплатную помощь закупщикам в оформлении документов.
И самое обидное, что пока мы считаем очередной заведомо проигрышный проект, можно было бы потратить это время на реальных заказчиков и сделки.
Интересно сколько человеко-часов в год ИТ-компании тратят на такие расчёты, которые в итоге просто летят в корзину.
Коллеги из ИТ-интеграторов, у вас как с этим?
Считаете все входящие запросы на НМЦК или уже научились отличать реальные возможности от запросов ради галочки?
Может есть какой то способ не тратить столько времени в пустую, кроме как просто отказывать в расчёте?