​Авито просто по прихоти заблокировал профиль

Суть ситуации. Решили с коллегами вложиться в рекламу. Выбор пал на Авито.

Зарегистрировали профиль, создали объявления. Приобрели тариф на 10 размещений в услугах. Сегодня решили их выставлять. Все объявления развернули с просьбой пройти проверку на спам. Прошли. Позвонили по номеру.

Затем и с компьютера и с телефона выбрасывает из аккаунта и при входе выкатывается требование пройти проверку по видео. Ладно, беру прохожу. И вот, приходит сообщение что профиль заблокирован так как проверку уже проходили на другом аккаунте. Ни денег ни рекламы. Это мошенничество вообще-то.

Я то знаю что я никакой проверки по видео никогда на авито не проходил. Что делать? Техподдержка по номеру недоступна. На самом авито только робот как будто бы. Писать досудебку сразу?