Chisto Maks
По времени уже не подскажу, но не немного
Я купил, 4 стула по хорошей скидке , привезли 2
По причине отсутствия других
Но на озоне у этого же продавца были эти же стулья, но гораздо дороже
Поддержка озон ничем не помогла, через АКИт все решилось, главное чтобы этот товар был в наличии
Отличный опыт, будем перенимать его и тестировать у себя! Спасибо!
По итогу озон вернул разницу, но благодаря обращению через портал https://www.akit.ru/
Это ассоциация компаний электронной торговли.
Важно, чтобы на момент отмены заказа, у продавца был этот товар в наличии.
Добрый вечер, похожая и очень неприятная ситуация.Заказ 38384668-0032, 4 стула для кухни, был разделен на две части, по 2 стула.Первую часть привезли во время, вторую часть заказа планировали на следующий день.На следующий день получили отмену заказа.По итогу цена на стульев ыросла, разница составляет 3 534.
Согласно закону, продавец обязан компенсировать разницу.
Привезли ещё 2 стула