IgorDEM1

Добрый день!
Сделал новый возврат №120197776-R10

Заявки на возврат №120197776-R9, №120197776-R8 снова отклонили

Добрый день!
№120197776-R7 новая заявка на возврат

Это все? Диалог закончен? Проблема то не решена.

Прошу открыть доступ к оформлению заявок на возврат

Пока возврат не доступен

Прошу открыть доступ к оформлению заявок на возврат

Добрый день!
создал новые заявки, их снова отклонили
Заявка на возврат №120197776-R6
Заявка на возврат №120197776-R5
Похоже операторы не понимают смысла отказного письма, все время ссылаются на него.
"Отказное письмо является официальным разъяснительным документом, который опровергает принадлежность продукции к группе товаров, подлежащих проверке соответствия на обязательной основе. По своей сути отказное (разъяснительное) письмо не может быть доказательством качества товара."

Добрый день!
Хотел уточнить о результатах проверки, если нужны дополнительно фото картриджа, готовы предоставить