Как мы автоматизировали химчистки и сделали из этого SaaS-продукт: кейс OvvaClean
В 2023 году мы начали писать систему для внутреннего клиента — небольшой сети химчисток, где всё держалось на блокнотах, переписке в WhatsApp и операционке в голове владельца.
Изначально задача была простая: убрать человеческий фактор. Но когда мы начали копаться, выяснилось: потери из-за ошибок доходят до 10% выручки.
Так родилась OvvaClean — система учёта и управления химчисткой от приёма заказов до их выдачи, с распределением по цехам, картами изделий, автоматическими уведомлениями и финансовым контролем.
Сегодня система работает по подписке. У клиента — веб-интерфейс и мобильное приложение. Внутри — всё от CRM до производственных отчётов.
Мы решили не делать «ещё одну 1С», а сосредоточиться на простоте. Например, уведомления клиенту отправляются в WhatsApp сразу после смены статуса заказа. А потеря пуговиц и капюшонов сведена к нулю — всё фиксируется по этапам.
Сейчас с OvvaClean работают компании из четырёх городов. В планах — выход на рынок СНГ и масштабирование на смежные ниши: прачечные, сервисы доставки и ремонт одежды.
🎯 Если вы работаете в сфере бытовых услуг — расскажем, как можно автоматизировать бизнес без боли и с учётом ваших процессов. Напишите мне в Телеграмм