Предыстория.
Есть аккаунт, тариф за просмотры. Компанией было принято решение отказаться от тарифа.
21.02.2023 было первое обращение в службу поддержки, путём звонков и сообщения. Сказали обратиться к нашему менеджеру, но мы сказали, что он уволился(это правда). На что нам сообщили, что нашу заявку передадут в отдел продаж.