К сожалению, тоже столкнулся с такой проблемой, как и многие здесь. Не понимаю, почему нельзя сразу полюбовно решить этот вопрос уважаемый @ozon? Настроен серьезно на обращение в роспотребнадзор и суд. На данный момент составлена досудебная претензия и отправлена озон. Пока ответа нет, к сожалению. Читал здесь посты, что суд встает на сторону покуп…