Почему ваш бизнес – как машина без водителя?
Представьте: вы садитесь в машину, заводите двигатель, но… руля нет. Пассажиры на заднем сиденье кричат: «Поехали!» – но никто не ведет. Машина едет сама по себе, то разгоняясь, то резко тормозя, пока не врезается в столб.
Ваш бизнес сейчас – это та самая машина без водителя.
Вы – владелец, который вместо того, чтобы задавать курс, тушите пожары. Сотрудники – пассажиры, которые могут подсказывать, но не управляют. А операционный директор – это руль, тормоза и навигатор в одном лице.
Как понять, что ваш бизнес «несется без руля»?
- Вы – главный «пожарный». Любая мелочь (опоздание поставщика, жалоба клиента, сбой в доставке) требует вашего вмешательства. Без вас процессы останавливаются.
- Сотрудники – пассажиры, а не водители. Никто не берет ответственность: «Это не моя обязанность», «Я ждал ваших указаний».Нет четких инструкций: каждый действует как умеет.
- Бизнес теряет деньги на ровном месте. Переплачиваете за срочные заказы из-за хаоса в закупках. Клиенты уходят к конкурентам, потому что «что-то пошло не так».
Что происходит, когда в машине появляется водитель?
Операционный директор – это профессионал, который:
✔ Выстраивает систему вместо хаоса: прописывает процессы так, чтобы сотрудники знали, что делать без вашего участия.
✔ Берет руль на себя: контролирует выполнение задач, а вы наконец можете сосредоточиться на стратегии.
✔ Предотвращает аварии: находит слабые места (например, постоянные задержки поставок) и чинит их до кризиса.
Пример из практики
Один из наших клиентов – владелец сети пекарен – тратил 80% времени на операционку: закупки, графики смен, жалобы. Прибыль росла медленно, а сам он был на грани выгорания.
После внедрения операционного директора:
- Потери сырья сократились на 40% (наладили контроль закупок).
- Текучка персонала упала в 2 раза (появились понятные инструкции).
- Владелец освободил 20+ часов в неделю и нашел время на запуск нового филиала.
Как вернуть контроль над бизнесом?
Пройди чек-лист «Машина без водителя». Если вы отвечаете «да» на 3+ пункта, пора передавать руль.
1) Вы решаете вопросы, которые могли бы делать сотрудники.
2) Нет четких KPI для команды.□
3) Каждый новый сотрудник – «темный лес» для вас. Страшно нанимать людей
4) Вы не помните, когда последний раз отдыхали.
Вывод: Бизнес не может ехать сам. Если вы устали быть «вечным пожарным», пора поставить за руль профессионала.
P.S. Машина без водителя рано или поздно разобьется. Не ждите аварии – начните управлять бизнесом, а не тушить пожары.