Sofia

+11
с 2023
2 подписчика
1 подписка

Уважаемый Яндекс, главный вопрос к вам: почему у вас такая плохая служба поддержки? В чате отвечают боты по скрипту. По телефону удалось дозвониться до сотрудника, она также по скрипту, как робот, отвечает, что ничем помочь не может. А что вы можете?

Дано: заказ из стороннего интернет-магазина, по которому меня дернуло выбрать доставку Яндек…

Уважаемый Яндекс, главный вопрос к вам: почему у вас такая плохая служба поддержки? В чате отвечают боты по скрипту. По телефону удалось дозвониться до сотрудника, она также по скрипту, как робот, отвечает, что ничем помочь не может. А что вы можете?

Дано: заказ из стороннего интернет-магазина, по которому меня дернуло выбрать доставку Яндек…

29.12.2023 оформила яндекс доставку. Через 10 минут курьер уже прибыл во вторую точку. Получатель, (моя сестра) следила за машиной курьера на карте и увидела его машину во дворе в окне. Заметила, что он направился не в тот дом. Перепутал корпус. Бывает. Мы начали ему звонить, но он сбрасывал все наши звонки. И пропал вместе с посылкой в другом доме…

12

29.12.2023 оформила яндекс доставку. Через 10 минут курьер уже прибыл во вторую точку. Получатель, (моя сестра) следила за машиной курьера на карте и увидела его машину во дворе в окне. Заметила, что он направился не в тот дом. Перепутал корпус. Бывает. Мы начали ему звонить, но он сбрасывал все наши звонки. И пропал вместе с посылкой в другом доме…