Мегамаркет обманул на 23000

Сегодня курьер мегамаркета привез телевизор Sber 55". Я начал его вскрывать, чтобы проверить, но курьер сказал, что не даст этого сделать, потому что телевизор в таком случае сгорит. Это вызвало большое подозрение, поэтому решил очень подробно ознакомиться с видом телевизора и в этот момент обнаружил трещину на экране. Указал на нее курьеру, и сказал, что не хочу брать товар с браком. Попросил сделать отказ от товара. Курьер в ответ сказал "ничо я возвращать не буду, делать мне нечего. Решайте с поддержкой". И он просто ушел, я даже ему код получения не назвал, а посылка все равно перешла в статус "получена". Причем продавцом этого телевизора был сам мегамаркет, а не постороннее ИП. Через форму возвратов не дает выбрать ни доставку курьером, ни доставку в ПВЗ. В поддержке составили обращение и сказали ждать, но все мы знаем, как они их решают.

Номер доставки 9495776308630

Номер обращения CCS-5490508