Евгения

Пока вы просили подождать-я сама дозвонилась до продавца!
Не поверите-продавец сразу отменил второй заказ и деньги вернулись, за доставку в том числе! А ваша поддержка нагло врет, якобы деньги за доставку использовал продавец и Озон вернуть не может!хотя всем известно, что пока покупатель не получит товар,Озон не перечислит деньги! Позор Озону-обманываете своих покупателей!

Вообще больше ничего не буду заказывать на Озон, дороже пачки чая… не подскажите, как можно добиться возврата денег за доставку?

Оказалась в такой же ситуации! На протяжении третьей месяцев продавец переносит даты доставки. Все назначенные сроки доставки уже истекли. Поддержка OZON не реагирует на обращения, заказ не отменяет, хотя это прямое нарушение законодательства! Дозвонившись до продавца узнала,что ADETA больше не сотрудничает с OZON.
Поддержка OZON, Вы работаете вообще? Требую отменить заказы 23993680-0127 и 23993680-0133,и вернуть мне денежные средства за товар и доставку в полном объеме!