Чат-боты прочно вошли в нашу жизнь. Они существенно упрощают и ускоряют взаимодействие с клиентами, помогают автоматически отвечать на вопросы и предоставлять полезную информацию. Многие компании внедряют чат-боты в свой бизнес.
В идеале, процесс создания бота начинается с составления технического задания, которое определяет все этапы, начина…