Редизайн, который начался не с дизайна: как я пересобрала 6 коммерческих предложений ACTUALIS
Коммерческое предложение может содержать всю важную информацию о продукте, но при этом не помогать клиенту принять решение.
Так происходит, когда на страницах слишком много текста, тарифов, преимуществ и дополнительных блоков, а понятного порядка чтения нет.
В этом проекте нужно было пересобрать шесть коммерческих предложений ACTUALIS для направлений «ГлавБух», «Кадровое дело», «Госзакупки», «Охрана труда», «Медицина» и «Образование».
Задача проекта
На старте это были отдельные PDF-файлы с разной структурой и плотностью подачи.
В материалах уже содержалось много полезной информации, поэтому просто сократить содержание было нельзя. Нужно было сохранить важные данные, но сделать их понятнее для клиента.
Основные задачи:
- быстрее раскрыть ценность каждого продукта;
- упростить просмотр и сравнение условий;
- объединить шесть предложений общей логикой;
- сохранить характер и цвет каждого направления.
Что мешало восприятию
Главная проблема заключалась не в отсутствии информации, а в ее подаче.
Плотные текстовые блоки, большое количество акцентов, сложные таблицы и длинные списки заставляли клиента самостоятельно искать главное.
Кроме того, коммерческие предложения имели разную структуру и не воспринимались как части единой продуктовой линейки.
Просто обновить шрифты, цвета и иконки было недостаточно. Новый дизайн лишь аккуратнее оформил бы старую проблему.
Поэтому работа началась с логики.
Единый маршрут чтения
Для всех шести предложений была выстроена общая последовательность:
- Знакомство с продуктом.
- Возможности системы.
- Практическая польза.
- Тарифы.
- Академия и обучение.
- Клиенты, доверие и дополнительные решения.
Теперь каждый следующий раздел продолжает предыдущий и отвечает на новый вопрос клиента.
Что было сделано
Работа проходила в четыре этапа:
- выстроена логика страниц;
- сокращены и упрощены перегруженные тексты;
- информация разделена на смысловые блоки;
- создана единая визуальная система.
При этом все направления сохранили собственную цветовую идентичность. Система объединила материалы, но не сделала их одинаковыми.
Как изменилась подача
Первые страницы получили понятную иерархию: что это за продукт, для кого он создан, какую задачу решает и какие возможности входят в систему.
Внутренние страницы были пересобраны по принципу «одна мысль - один смысловой блок».
Так информацию стало легче не только читать, но и быстро просматривать, находя нужные разделы.
Тарифы
Тарифные страницы были одной из самых сложных частей проекта. Все условия и параметры нужно было сохранить, но сделать их удобнее для сравнения.
Таблицы получили общую структуру, единый порядок параметров и более заметные различия между пакетами.
В результате тарифная страница стала не просто массивом данных, а инструментом выбора.
Академии
В исходных материалах обучение описывалось длинными текстами, поэтому его ценность не считывалась сразу.
В новой версии программы были сгруппированы по задачам специалистов, а условия доступа и преимущества вынесены в отдельные блоки.
Академия стала самостоятельным аргументом ценности продукта, а не дополнительной информацией в конце документа.
Кросс-продажи
Акция «Собери большую компанию» изначально присутствовала только в двух предложениях.
В обновленной версии блок появился во всех шести документах и стал показывать клиенту возможности всей линейки ACTUALIS.
Теперь каждое коммерческое предложение работает не только как презентация отдельного продукта, но и как точка входа в комплексное решение.
Клиенты и доверие
Длинные списки компаний были пересобраны в более понятный клиентский блок.
Ключевые цифры вынесены в начало, компании сгруппированы по отраслям и регионам, а примеры адаптированы под конкретное направление.
Раздел перестал быть справочным перечнем и стал полноценным аргументом доверия.
Результат
Шесть разрозненных коммерческих предложений получили:
- общую структуру;
- единый маршрут чтения;
- понятную иерархию;
- унифицированные тарифные страницы;
- обновленные разделы с Академиями и клиентами;
- общую систему кросс-продаж.
При этом каждый продукт сохранил собственный цвет и характер.
В итоге материалы не просто содержат информацию, а последовательно ведут клиента от знакомства с продуктом к пониманию его ценности и выбору решения.
В этом проекте я не привожу цифры роста конверсии или продаж, потому что таких данных у меня нет. Результат работы можно увидеть в самой системе: документы стали последовательнее, понятнее и удобнее для использования в презентациях и продажах.
Вывод
Хороший редизайн начинается не с украшения страниц.
Сначала нужно понять:
- что человек должен увидеть;
- в каком порядке он должен это понять;
- какое решение он должен принять после просмотра.
И только после этого дизайн начинает действительно работать.
Полезные ссылки и связь со мной
📌 Telegram-канал о дизайне и работе: https://telegram.me/MVS_design
🎨 Мои работы и кейсы: https://telegram.me/Nadine_Ol_cases
🏆 Отзывы клиентов: https://telegram.me/otzivi_Nadine_Ol_tg
Обсудить презентацию, коммерческое предложение или оформление кейса 📨 Написать мне в Telegram: https://telegram.me/Nadine_Ol_tg
💙 Написать мне во ВКонтакте: https://vk.com/nadin.ol_vk
💬 Написать мне в MAX: https://max.ru/u/f9LHodD0cOK9zOjV02UXnAyjmhL4RN2hDMimv918v5uyAPcgdVycvJmPT8A