Слепые зоны в бизнесе

Слепые зоны просто так не появляются.
Обычно это говорит о том, что какой-то бизнес-процесс не контролируется (нет ответственного или он не замотивирован) или процесс не оцифрован (неприятно, как измерять его эффективность и вообще понимать, работает он как надо или сбоит).
Также для устранения слепых зон полезно время от времени приглашать внешнего аудитора бизнеса, который посмотрит на все свежим взглядом.
Например, слепой зоной могут оказаться привычные бизнес-процессы, которые выполняются рутинно и каждый день. Допустим ваш продажник каждый вечер вручную делает отчет за день по количеству обработанных лидов, по сумме продаж, закрывает кассу, пересчитывает деньги и сдает в бухгалтерию. И так изо дня в день. Но если подумать, то этот рутинный процесс занимает 1 час рабочего времени, около 25 часов в месяц! То есть 2 рабочих дня! А ведь пока менеджер занимается «бумажками», он не продает! Не занимается своими прямыми обязанностями. И если этот процесс автоматизировать или передать на менее квалифицированного сотрудника, то рост продаж неизбежен!
Кроме того, крайне важно, чтобы собственник постоянно наращивал свои компетенции через обучение или наставничество. У процессе обучения можно увидеть свои точки роста, на которые раньше даже не обращалось внимание, а наставник и вовсе полностью подгружается в ваш бизнес и сам подливает свет на слепые зоны.