Найм не сломан.

Правда. Просто он работает в интересах бизнеса, а кандидат там не главный.

Я сейчас сам нахожусь в активном поиске работы. Прохожу через скрининги, тестовые и проживаю томительные ожидания фидбека. Но как HR я понимаю: логика системы проста и прозрачна.

Любая компания стремится к эффективному распределению ресурсов. А значит, ФОТ (фонд оплаты труда) и бюджеты на подбор тоже стремятся тратить эффективно.

Процесс найма не исключение. Задача не "нанять самого дешевого" на рынке, а того, кто максимально подходит под задачи бизнеса, за определенный бюджет в разумные сроки и по рыночной зарплате. При этом не переплатив.

Да, эффективность процесса не оправдывает ни хамство, ни полное отсутствие фидбека. А то, что хочется назвать сломанным наймом, на самом деле обычная управленческая логика. Отсюда и вещи, которые могут бесить кандидатов:

🏷Рекрутеры.

10 часов рекрутера дешевле 10 часов нанимающего лида. Значит первичный скрининг и интервью, отдаются тому чей час работы стоит меньше. Конечно, бывает так, что задачи бизнеса не понятны самому рекрутеру и он не знает, о чем спрашивать кандидата и как трактовать его ответы. А ведь он первая ступень воронки и его ошибка будет влиять на весь дальнейший процесс.

🏷Несколько этапов

Многоступенчатый отбор и ненавистные тестовые задания придуманы не для издевательства. Каждый этап - снижение риска ошибки найма. Это одна из самых дорогих управленческих ошибок, которая может стоить 3 и более окладов специалиста (затраты на новый найм, онбординг, упущенная выгода). Это гораздо дороже обиды кандидата.

Хотя ни одна компания не заинтересована затягивать процесс найма, так как это увеличивает его стоимость. И если такое происходит, тут бизнес наступает сам себе на пятки, сжигая ресурсы на бесконечный перебор кандидатов.

Пока писал пост, попалась интересная статья о том, сколько стоит ошибка найма.

🏷Воронка

Вы никогда не один рассматриваетесь на вакансию, и чем больше выборка, тем точнее понимание рынка. Менеджеры сравнивают между собой кандидатов по опыту, стоимости вас для компании. Они тоже хотят понять реальный уровень рынка, откалибровать свои ожидания относительно рынка, в том числе чтобы не переплатить.

🏷Паузы, неопределенность

Кажется, что рекрутер "морозит" кандидата. Пока вы ждете ответа, решения принимаются не только по конкретному кандидату, а по всей системе: бюджет, приоритеты, сравнение с другими кандидатами, планирование…

Кстати, бывает так, что бюджет на позицию меняется в процессе подбора. В моем опыте поиска работы ЗП вилка за один этап уменьшилась на 25%. Спустя неделю после первичного интервью рекрутер вернулся и сообщил об изменении бюджета на позицию. И я понимаю, почему так произошло. Компания явно посмотрела других кандидатов и исходя из их зарплатных ожиданий скорректировала свой бюджет. И это нормально, я это как рекрутер и HR хорошо понимаю.

На старте не всегда ясно, что происходит на рынке, а ради одной должности проводить мониторинг зарплат нерационально.

Понятно, что найти работу хочется быстрее, но и компании заинтересованы закрывать вакансии быстрее. Скорость - тоже ресурс, и лучшие компании учатся совмещать фильтры с оперативностью, чтобы не упускать лучших кандидатов.

💡Найм не сломан. Это прежде всего управленческий инструмент для оценки и отбора релевантных специалистов с точки зрения бизнес-задач. Все элементы процесса помогают минимизировать риски и затраты бизнеса. Найм работает так, как задумано.

Можно злиться, обижаться, писать посты о том, что "рынок сошёл с ума". А можно просто понять логику игры и перестать ждать от системы того, для чего она никогда не создавалась.

Конечно, нельзя забывать и про "человеческий фактор". Найм это не только сухой бизнес-процесс, но и живые люди по обе стороны. Базовое уважение и человеческое отношение не противоречат бизнесу, а усиливают его. И именно в балансе между холодным расчётом и нормальной человеческой коммуникацией найм перестаёт бесить и начинает работать для всех.

P.S. Бесит ли меня неопределенность? Да. Бесит ли меня непрофессионализм? Еще как! Но понимание того, как работает найм, помогает мне не "выгорать" после отказов или долгих поисков.