В мире быстро меняющихся технологий и конкурентного бизнес-окружения успешное продвижение продуктов и услуг требует глубокого понимания целевой аудитории. Один из инструментов, который помогает в этом - создание персон (personas), т.е. типичных представителей вашей аудитории, которые помогают лучше понять потребности и поведение клиентов.
1.…