Go-aLex

+127
с 2024
10 подписчиков
1 подписка

Пользуюсь сервисом пару лет, было всё хорошо до 8.05.2026. Мне перевели крайне необходимые средства близкие родственники для оплаты за лечение. Переводили строго по инструкции от Юмани. Через карту Сбербанка в терминале по назначению Электронных платежей. 19000 рублей. Через 5-6 часов мой аккаунт со статусом Максимальный был заблокирован до прояснения по известному всем пункту 4.19.3.
После изучения инструкции я запросил подтверждения в чеках и отправил в ответном письме, 9.05.2026. После этого я как идиот звоню в саппорт 8 раз и там говорят мол жди. У них саппорт и ответ разблокировок разные планеты с их слов. Остался по сути без средств к нахождению в Москве не то что на майские, так и потерял окно госпитализации. И запомните что слово 72 часа это фейк, это как говорится у них : от 72 часов до наверное нескольки лет.
Я пишу конечно очень тихо, не фанат негатива. Но такое отвратительное отношение к финансам клиентов гневит.
Это максимально хамское и не соответствуещее бизнес этики отношение к клиентам.
Отдельно для бизнеса звонок надо ли юкассой пользоваться.
Мой номер обращения 30108023.
На все возможные площадки уже продублировал.

Как вы соблюдаете законодательство РФ о непередаче биометрических данных, полученных от пользователей, третьим лицам?
Как обозначено партнерство Авито и ФрешКредит? В сети очень мало данных о данной организации.
Как выглядит агентский договор о выдаче партнером Авито кредитов на ПВЗ?
Гарантии сохранности получаемой биометрии? Местонахождение серверов, ну и прочая банальщина?

Вы уходите от вопроса про партнерство с ФрешКредит и обязательствами точек Авито/Ексмейл по обработке будущих данных входящих клиентов. Расскажите об этом и что это за проект, о котором пока знает только ваша партнерская часть?

После этого комментария конечно ручной модер их что то напишет живого))

Авито, это только 0 уровень начала того, что было обещано в твою калитку. Мы оформим тебя и упакуем.

https://vc.ru/e/1251700?comment=7705773

Ответ робота будет написан роботом. Возможно умным роботом будет принято аргументированное решение алгоритмами роботов по отношению к живому человеку