Озон не возвращает деньги за товар

Заказал на озоне магнитолу, aura 79dsp

ждал несколько дней, пришел товар, забрал его на пункте выдачи и пошел домой

на пункте не стал проверять, так как обычно с озоном было все нормально, товары приходили те, которые заказывал

дома открываю коробку, а там лежит старая железка либо какая-то часть от магнитолы какой-то

оформил заявку на возврат, прикрепил все фото, написал что да как

озон заявку одобрил, отнес товар на пункт выдачи

потом вижу в кабинете "возврат на проверке озон"

через несколько дней "возврат отклонен озон" товар не прошел проверку на складе Озон

в итоге

ни денег, ни товара, даже коробки нет

товар не слишком дешевый, поэтому буду разбираться

заявка на возврат 150052499-R4 Озон, разберитесь пожалуйста!