Daniil Khanin
очень круто! поздравляю, Женя
полезно
Что то я не понял, проблема в том, что не умеем пользоваться скозным подсчетом касания для расчета Customer Lifetime Cost или в том, что он в принципе не работает?
Для меня все это инструменты для поиска ответа на вопрос. Остальное уже задача.
Не понял, если есть CJM то к чему советы? Ведь CJM явно подсвечивает проблемы клиентов при пользовании продуктом. И еще пример CJM не соответствует реальным CJM которые строит бизнес, я о тех, которые реально делаются командой исследователей.
Не факт, надо исследовать
Вообще, кажется то, что таблицами пользуются уже десятилетиями огромное число людей, говорит о том, что интерфейс там в целом идеальный.
DODO IS была разработана до того как разорвали отношения с агрегаторами.
вы приводите странный аргумент про п.1 ведь получается проблема не в методике, а в том, как ее делает человек. значит вина не в методе, а в человеке.
по поводу поиска ответов я за 30 минут любом покажу как правильно делать Cust Dev и почему важно искать не подтверждения гипотез, а опровержение ;) сразу чтобы не спорить, показать могу только очно — мини тренинг ;) но тут специфика. можно поспрашивать магистрантов ВШБ МГУ где я пару раз это делал
юнит-экономика это как морская свинка, не свинка и не про море.
ну для начала не плохо, можно строить полноценное дерево на основе юнит-экономики, вот примерно так https://khanin.info/tree и скоро я покажу еще более крутое решение