Сергей
Да там беспредел творится со стороны Авито, т.к. содержание отзывов и их правдивость никто не проверяет.
Теперь понимаю откуда у меня начали появляться негативные отзывы, и Авито отказывается их удалять...
@Авито
До 2024 года со мной такого не было. Чтобы опубликовать отзыв с 1 звездой , нужно было привести ВЕЗКИЕ доказательства, а теперь модерацию вообще отключили, и пропускает абсолютно ЛЮБЫЕ отзывы от покупателей. Покупателю достаточно позвонить вам несколько раз, и уже можно написать отзыв, в в глазах Авито получается, что у вас был контакт с покупателем.
Авито НЕ проверяет содержание отзыва, НЕ требует подтверждения от покупателя его слов, и даже не вникает в суть написанного. Писать можно что угодно, при этом НЕ подтверждая свои слова.
Ладно бы у меня было 100 отзывов положительных, но у меня их 700+ (Авито это не учитывает), и я всегда очень дорожил своей репутацией, общаясь с покупателями максимально вежливо.
У меня точно такая же ситуация. Человек позвонил по мне телефону (переписки не было, т.к. сообщения в объявлениях у меня отключены, мне можно только позвонить.), договорился о сделке, сказал что приедет, я назвал ему адрес по телефону. Через некоторое время он позвонил мне снова, сказал что возле моего подъезда, но не может набрать код на домофоне, и что я должен спуститься его встретить. Я согласился, но когда спустился и открыл дверь, то никого не было. Попытался перезвонить ему, но он не отвечал. Я пожал плечами и ушёл домой. А через некоторое время этот человек написал мне ЛОЖНЫЙ отзыв с оскорблениями, а спустя месяц переопубликовал его т.к. предыдущий его отзыв я закрыл множеством положительных отзывов.
Получается, что НЕГАТИВНЫЙ ЛОЖНЫЙ отзыв можно теперь переопубликовывать (удаляя предыдущий), и тем самым поднимать его в списке отзывов. Авито на это плевать, все мои обжалования они отклоняют.
Вот моё обращение если кому интересно, почитайте:
https://vc.ru/claim/1125057-avito-nikak-ne-zashchishchaet-svoih-prodavcov-ot-lozhnyh-oskorbitelnyh-otzyvov
Мне человек сказал, что он приехал к дому, и не может набрать код на домофоне. Попросил чтобы я вышел на улицу. Я вышел из подъезда, а там никого нет.
Через некоторое время он написал мне отзыв. А 13 апреля (сегодня) он ПЕРЕопубликовал его заново, и таким образом мне его нужно снова закрывать положительными отзывами. Мало того, что отзыв ЛОЖНЫЙ, но теперь мне придётся закрывать его заново положительными отзывами.
Чтоб вы понимали, у меня до него не было вообще негативных отзывов. У меня аккаунт с 700+ отзывов, и я никогда ни с кем не конфликтовал, и не вёл себя так, как пишет обо мне Владимир Витальевич в своём ЛОЖНОМ отзыве.
Они мне заблокировали аккаунт в январе месяце 2024 года , но разблокировали через 2 недели разбирательств.
Человек спросил меня о наличии товара, я ему сказал, что он уже продан, и попытался отредактировать это же объявление, чтобы удалить проданный товар из общего списка, и сразу же после редактирования получил БАН.
Их бот-модератор подумал, что я пытаюсь обмануть покупателя, поэтому отредактировал объявление после ответа на сообщение покупателя.
После ответа на сообщение, продавец становится как-бы заложником покупателя. Чем больше сообщений в переписке, тем больше вероятность того, что отзыв будет опубликован.
Чтобы опубликовать ложный отзыв достадочно написать ключевые фразы вроде: "выезжаю" , или "я уже в пути", и тогда боты Авито пропустят отзыв , если он будет опубликован например через день.
Так и есть. Написать могут что угодно, и влюбой момент времени, хоть спустя год после покупки б.у. товара. Авито скажет, что это субъективный отзыв, и он правомерен, т.к. общение было. Единственный способ обходить негативные отзывы - это отключать переписку, и перезванивать с другого телефона. Но тогда просмотры упадут, т.к. будет низкий CTR
Здравствуйте. 14 апреля в середине дня отзыв исчез.
Это вы его удалили?