Мотивация команды: ключевые принципы и практические советы
Сегодня я хочу поговорить о том, как мотивировать сотрудников и создать мотивированную команду.
Начнем с основ, которые всем знакомы: конкурентная зарплата, комфортное рабочее место, удобное расположение офиса, чай, печенье и т.д. Это база, которую следует учитывать, но давайте углубимся в детали.
Часто задают вопрос: «Как мотивировать немотивированного сотрудника?» Ответ прост: в большинстве случаев – никак.
Самое важное – это нанимать уже мотивированных сотрудников и не нанимать тех, кто изначально без мотивации.
Важно понимать разницу между "мотивацией" и "стимуляцией". В бизнес-среде эти термины часто путают. Мотивация исходит изнутри, тогда как стимуляция – это внешние факторы.
Например:
«Выполнишь план продаж – получишь бонус» - это стимуляция.
«Я задерживаюсь на работе и продаю клиентам вне рабочего времени, потому что верю в наш продукт и его пользу для людей» – это мотивация.
Чтобы мотивировать сотрудников, сначала нужно не допускать демотивации. Вот чек-лист, что нужно избегать:
- Непосильные задачи.
- Неясные и непонятные задачи.
- Перегрузка.
- Неадекватный руководитель.
- Токсичный коллектив.
- Недоверие и отсутствие автономии.
- Страх увольнения.
- Отсутствие перспектив.
- Отсутствие обучения и развития.
- Несправедливое отношение.
- Отсутствие признания.
- Плохая коммуникация.
А теперь чек-лист для мотивации:
- Миссия и ценности компании, которые совпадают с внутренними ценностями сотрудников.
- Безопасная обстановка и уверенность в будущем.
- Возможность раскрыть свои таланты на работе.
- Объединенная одной целью команда и руководство.
- Отсутствие интриг.
- Признание и награды.
- Обучение и развитие.
- Гибкий график.
- Четкие цели и задачи.
- Вовлечение в принятие решений.
- Карьерный рост.
- Медицинская страховка и другие бонусы.
- Креативная свобода.
Руководитель должен создавать условия, при которых сотрудники чувствуют себя счастливыми и безопасными. Это напрямую связано с выработкой положительных гормонов:
Окситоцин вызывает чувство доверия и связи.
- Организуйте тимбилдинги и командные мероприятия, которые сотрудники захотят посетить.
- Пример: проведение выездных мероприятий на природе, квестов или совместных ужинов, где команда может расслабиться и пообщаться в неформальной обстановке. Эти мероприятия помогают сотрудникам почувствовать себя частью команды, способствуют укреплению связей и улучшению корпоративной культуры.
Серотонин отвечает за чувство значимости и признания.
- Признавайте достижения сотрудников и благодарите их за вклад.
- Пример: регулярные награждения лучших сотрудников месяца, публичное признание на общих собраниях или в корпоративных рассылках. Также можно создать систему поощрений, где каждый сотрудник может выдвигать коллег за заслуги и достижения, что укрепляет чувство значимости и признания в коллективе.
Дофамин – гормон мотивации и удовольствия.
- Ставьте достижимые цели и стимулируйте сотрудников к развитию.
- Пример: внедрение системы SMART-целей, где каждая задача конкретна, измерима, достижима, релевантна и ограничена во времени. Также полезно организовывать регулярные тренинги и курсы повышения квалификации, которые помогут сотрудникам развивать свои навыки и расти в профессиональном плане.
Эндорфины снимают стресс и вызывают чувство счастья.
- Поддерживайте позитивную атмосферу на работе и устраивайте небольшие перерывы для отдыха.
- Пример: создание уютных зон отдыха в офисе, где сотрудники могут отвлечься и расслабиться. Периодическое проведение "пятничных вечеров", где можно организовать игры, киносеансы или просто неформальное общение. Такие мероприятия помогают снизить стресс и повышают общий уровень счастья в коллективе.
Совместимость сотрудников тоже играет важную роль.
1. Учитывайте психотипы при найме и старайтесь создать сбалансированную команду. Проводите тренинги для понимания и эффективного взаимодействия с разными типами личностей.
Например:
- Экстраверты могут мотивировать на активные действия, а интроверты могут привнести в команду больше анализа и стратегического мышления.
- Сотрудники с высоким показателем Openness to Experience могут придумывать «безумные» новые идеи и нестандартные решения, балансируйте их людьми, у которых Openness to Experience низкий. Они помогут реализовывать идеи и обеспечивать выполнение планов.
2. Проводите тренинги для сотрудников по пониманию психотипов и эффективному взаимодействию с разными типами личностей.
Это поможет снизить конфликты и улучшить командную работу.
Например, интроверты могут думать, что экстраверты – это "бешеные электровеники", а экстраверты – что интроверты "тихие улитки". Научите людей видеть психотипы и понимать сильные стороны и особенности каждого типа.
Создайте такую рабочую среду, где сотрудники будут чувствовать себя нужными, ценными и счастливыми. Тогда ваша команда будет мотивирована работать на результат и достигать новых высот.
Поделитесь в комментариях:
- Как вы мотивируете свою команду?
- Если вы наемный сотрудник, расскажите, как мотивируют вас: что вам нравится, а что – не очень.
Подписывайтесь на мой телеграм-канал, чтобы получать больше полезных материалов.
Буду рад видеть вас среди подписчиков.
Мои контакты тут: https://taplink.cc/korchaginivan