Виталий Лялин

+66
с 2019
8 подписчиков
26 подписок
Когда аутстафф начинает вредить бизнесу?

Аутстафф часто начинают развивать в компаниях, когда сталкиваются с трудностями. Проекты разрастаются, сроки сдвигаются, команда перегружена. Но есть два сценария: он либо усиливает команду, либо создаёт иллюзию решения, скрывая проблемы. Разница в ожиданиях от модели.

Клиентский сервис в IT: как выделиться на фоне конкурентов

В IT-сфере сложилась парадоксальная ситуация: с точки зрения технологий и процессов большинство компаний выглядят одинаково. Они умеют вести проекты и писать код. Однако, когда дело доходит до выбора подрядчика, заказчики руководствуются не профессиональными критериями, а личными ощущениями. Они выбирают тех, с кем проще договориться, кто быстрее о…

Риски при участии в госзакупках: как оценить тендер до подачи заявки

Государственные закупки связаны с рисками, которые касаются не только финансовых затрат, но и будущих проектов. Ошибки на начальном этапе могут привести к штрафам, юридическим спорам, расторжению контракта и даже включению в реестр недобросовестных поставщиков. Это может временно ограничить участие в государственных тендерах на срок до двух лет.

Почему мы больше не выбираем методологию управления проектами

Управление проектами не ограничивается выбором методологии — важнее то, насколько команда способна обеспечивать предсказуемость результатов в условиях, где вводные меняются со скоростью света. За последние годы мы в Hands App прошли через десятки проектов — коммерческих и государственных — и увидели, что подходы в чистом виде почти не работают в ре…

Почему на рынке так много безработных айтишников

Ещё три года назад айтишники шутили, что им достаточно обновить фото в резюме — и рекрутеры сами им напишут. Рынок рос так стремительно, что казалось: эта динамика сохранится навсегда. Если раньше за разработчиков дрались, то теперь рынок стал неожиданно тесным.

Как избежать выгорания: признаки эмоциональной усталости и способы восстановления

В современном обществе часто используется термин «выгорание», который вызывает споры и дискуссии. Некоторые считают, что это модное слово, которым люди пытаются описать своё состояние. Однако, на мой взгляд, за этим термином может скрываться более глубокое и серьёзное явление — эмоциональная усталость.

Как организовать аутстафф-направление для аутсорс-компании

Тема найма для Hands App стала особенно актуальной, когда проекты начали идти волнами: между крупными контрактами возникали паузы, а сильные специалисты оставались без загрузки. Мы начинали как классическая аутсорс-компания — брали всё больше клиентов, расширяли команду, растили джунов. Но постепенно столкнулись с простоем: часть команды оставалась…

ИИ заменит разработчиков?

На рынке уже появились десятки инструментов, которые автоматизируют написание кода: Cursor, Copilot, Devin и другие специализированные модели, способные генерировать готовые модули по одному описанию задачи. Это не просто эксперимент, а часть реальной разработки. Многие начинают думать, что профессия разработчика исчезнет, но по мере работы с этими…

Как мы вместо релиза попали на комиссию ФАС — и что нас спасло от попадания в РНП

Работа с госконтрактами в IT на первый взгляд кажется чёткой и предсказуемой. Но на деле почти всегда возникают неприятные сюрпризы. Так мы делали сайт для больницы Святого Великомученика Георгия в Петербурге и вместо торжественного релиза в итоге оказались на комиссии ФАС.

ИЗ ХАОСА В ПОРЯДОК: КАК ЗАПУСТИТЬ ТЕХПОДДЕРЖКУ С НУЛЯ

Когда техподдержку приходится запускать с нуля, важно быстро понять как устроена платформа, какие данные через неё проходят, какие внешние сервисы задействованы и где потенциально могут возникать сбои. Такой подход помогает не тратить силы на хаотичные попытки, а двигаться системно. Мы собрали практические шаги, которые позволяют стабилизировать по…

Как мы делали проект под прицелом: история АРМ Министра

Представьте: мы приходим на первый созвон по новому контракту, а нам говорят: «Если не сдадите, посадят и нас, и вас». И оказалось, это не шутка — предыдущего руководителя проекта действительно сняли с должности и лишили свободы. Ошибаться было нельзя.

44-ФЗ: ловушка для IT-компаний или шанс заработать миллионы?

Многие разработчики и аутсорс-команды настороженно относятся к работе с государственными заказчиками.